viernes, 25 de mayo de 2007

SOBRE EL REFUGIO 1 Cuando se violan los derechos de los extranjeros

Por José Antonio Jiménez Narváez.
Periodista de paz.

Este artículo fue escrito en el 2003 por el autor mientras se encontraba en condición de asilado en México, tras afrontar amenazas de muerte. Luego se vinculó al movimiento de refugiados, mientras ejercía el periodismo y la cátedra universitaria.

En lo más interno, no hay nada tan triste para el ser humano que ser desarraigado de su entorno natural por la fuerza, sometido a los aprietos, en medio de la zozobra, para buscar seguridad física, biológica, social, cultural, política y económica en otro lugar, asimilar una nueva cultura, reasumir otra identidad, añorar la comida que le ha acompañado desde niño, su círculo familiar inmediato, su sociedad, acoplarse a formalidades civiles diferentes que le permitan sentirse ciudadano para no permanecer enteramente aislado y anónimo. Pero el ser humano es de costumbres y de vivir grupalmente, y generalmente logra adaptarse.

En ese exitoso proceso de reafirmación y redefinición fundamentalmente interviene la calidez y la amabilidad de las personas que son los naturales del lugar, que lo acogen en su tierra como si se tratara de uno más de los suyos. Si por el contrario, el rechazo o la discriminación hacen parte del entorno diario que vive el visitante, el proceso no sólo es traumático sino intensamente perjudicial sobre la esencia de la persona y sobre su familia. Se causa una honda lesión moral.

Desde Platón cuando dijo que “toda falta cometida contra el huésped es una de las más graves faltas que pueden cometerse contra una divinidad vengadora. El extranjero, de hecho, aislado de sus compatriotas y su familia debe ser objeto del más grande amor de parte de los hombres y de los dioses”, hasta el artículo 14 de la Declaración Universal de los Derechos Humanos que dice que “en caso de persecución, toda persona tiene derecho a solicitar asilo y a disfrutar de él”, las mismas sociedades respetuosas del derecho internacional han querido en cierta medida preservar este sentir filosófico (moral y ético) o ideológico (político o religioso) a través de la leyes gubernamentales.

Pero este ideal, no siempre ha sido sanamente aplicado por los gobernantes. Y así vemos, que aún tres años después de haber comenzado un nuevo siglo en occidente, muchos países no acatan a plenitud de la Convención de 1951 sobre el Estatuto de los Refugiados, ni las demás normas y convenios internacionales vigentes sobre la protección a los extranjeros, pues se argumenta para su expulsión o deportación, normas internas de Seguridad Nacional. Muchos países han endurecido sus legislaciones, o las prácticas de las vigentes, para impedir el supuesto ingreso a sus territorios de “terroristas” o miembros de los llamados “nuevos ejes del mal”.

Basta observar cómo, luego de los atentados del 11 de septiembre en los Estados Unidos, y de la retaliación de este país contra el régimen Talibán, y la persecución de éste contra muchos de sus nacionales se originó el éxodo en el 2001 de más de 200.000 personas, que se sumaron a los 3.5 millones de afganos fuera del país. Muchos sin embargo, no fueron asilados por otros países, denunció entonces el Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados, ACNUR.

Australia por ejemplo se negó a dar refugio a 430 personas que venían en un barco, la gran mayoría afganos que huían de su país, alegando que después de los atentados en los Estados Unidos, debía controlar la adjudicación del derecho de asilo para que no llegara a la nación, presuntos terroristas. Las Islas Caimán también rechazó solicitantes de asilo afganos, y lo hicieron también los Estados Unidos.

También después de los atentados, el vecino país restringió fuertemente el ingreso de mexicanos en su frontera y adoptó severos controles para evitar que llegaran más indocumentados o solicitantes de asilo, en tanto que tras el conflicto armado sostenido con Irak y conocerse la posición oficial del gobierno de Vicente Fox, ahora este país en la práctica, se niega a darle solución al problema de los 3 millones y medio de nacionales que carecen de documento migratorio.

Mientras tanto siguen produciéndose los maltratos, violaciones, casos de tortura y homicidios contra los indocumentados mexicanos que son sorprendidos pasando la frontera. Las denuncias de la existencia de grupos de cazadores estadounidenses muy violentos que persiguen como animales a los mexicanos y los matan a bala para evitar que logren llegar a las ciudades, es algo que viola no sólo el derecho a la vida, sino también el de el debido proceso, un juicio justo, y otros más.

En ese país, desde el acto terrorista contra las Torres Gemelas y el edificio del Pentágono, también se ha restringido la llegada de colombianos, argentinos y venezolanos, países que hoy viven problemas de violencia, o severas crisis económicas. En Colombia, obtener asilo para refugiarse en los Estados Unidos, es casi imposible. Las citas para ser escuchado por un funcionario de la embajada pueden llegar a tardar meses. Pero luego, Las audiencias para solicitud formal de la visa se tardan el doble y el colombiano siente que fácilmente puede emular “El coronel no tiene quién le escriba”, la novela de Gabriel García Márquez.

Las restricciones contra los migrantes ocurren sin embargo, no sólo en la frontera con los Estados Unidos. También sucede en la frontera de México con Guatemala y el Salvador y en los demás países centroamericanos. Y de Colombia con los ecuatorianos o peruanos. “En los últimos meses, como parte del plan antiterrorista implementado por las fuerzas de seguridad del territorio centroamericano, se ha conocido de intercepciones de migrantes de diversas nacionalidades a quienes por su condición de extranjeros, se les investigó por presuntos nexos con acciones terroristas. A sí mismo, hemos podido constatar que personas sudamericanas portando sus documentos migratorios, son detenidos ilegalmente y conducidos a los denominados “albergues” desde los cuales se les deporta, en algunas ocasiones sin procedimiento legal alguno”, dijo Jessica Solano, Procuradora de los Derechos Humanos de Guatemala en un seminario internacional sobre flujos migratorios en México, el año pasado.

Con esto, queda claro que las autoridades de muchos países, que aún siendo generadores de migrantes, en la práctica, no aplican u obedecen el derecho internacional de los extranjeros. Nada se podría argumentar en contra de quien habiendo llegado a un país, cometa delitos, atente contra la seguridad nacional y ponga en peligro la soberanía del territorio que lo acoge. En ese caso, si tiene regularizada su situación migratoria, procede su expulsión. Si no, se acude a la deportación, en países en donde se establece la diferencia entre las dos figuras. Pero cuando no hay legítima causa, tomar acciones de hecho para evitar la presencia de no nacionales, es violatorio de los derechos internacionales de los extranjeros.


SOBRE EL REFUGIO 2.

REFUGIADOS: OTRA CARA DE LA DISCRIMINACIÓN

El pasado viernes, y luego el domingo, en México, las autoridades de migración del país y la oficina del Alto Comisionado de Naciones Unidas para los Refugiados, ACNUR, en México, celebraron el día Mundial del Refugiado, de la misma manera como se realizó en más de 156 países en el mundo el 20 de junio. La mayoría de los cuales fueron los mismos que en 1951 firmaron la Convención de Ginebra sobre los refugiados, como forma de ayudar a los perseguidos de la Segunda Guerra Mundial, y en adelante a toda persona en similares condiciones, así como los que suscribieron el Protocolo de 1967 para “abordar las causas de los movimientos refugiados, así como para prevenirlos”.

La conclusión de la ACNUR en este país respecto a la protección internacional y de las autoridades de migración nacionales, es que en México se abre las puertas a cualquier extranjero, que llenando los requisitos respectivos de selección (para no beneficiar a tramposos criminales o terroristas de acuerdo a la Convención de 1951 contra el terrorismo), solicita asilo y se le concede a través de la Comisión Mexicana de Ayuda al Refugiado, COMAR, entidad que depende de la Secretaría de Gobernación, la ACNUR y Sin Fronteras, organización civil que ayuda y orienta a los perseguidos.

Esto es sinceramente discutible. En mi caso individual, siempre mi grupo familiar inmediato y yo fuimos muy bien tratados tanto por las autoridades como por las personas de este gran país, los Estados Unidos Mexicanos. Pudimos rápido incorporarnos a la fueza productiva y cultural de este país. Pero para otros muchos no se hace lo suficiente y desde el comienzo estos ciudadanos del mundo enfrentan tres poderosos traumas: Estar separados de sus familias, personas queridas y amistades residenciándose en un país con otra cultura, y quizá con idioma diferente al suyo; buscar una formal seguridad económica a través del desempeño de algún trabajo u oficio porel que, cuando se logra en el mejor de los casos, no se le paga en justicia, y finalmente ser relegados dentro del país a bajas opciones educativas, sociales y políticas. Muchas veces sus necesidades básicas no son plenamente satisfechas.

En México hay más de 5 mil refugiados de acuerdo con las cifras de la Comisión de Ayuda a Refugiados, Comar, que han llegado en la última década, huyendo de la violencia y buscando nuevas oportunidades para volver a comenzar un nuevo proyecto de vida. Muchos no sentimos la discriminación. Pero otros hablan de ella todo el tiempo.

Guatemaltecos, nicaragüenses, salvadoreños, colombianos, peruanos, chilenos, iraquíes, iraníes, afganos, costamarfileños, pakistaníes, angoleños, rusos, sierraleoneses, nigerianos, afganos, perseguidos provenientes de Kongo Kinshasa, Congo Brizaville, Bangladesh, Sudán. Todo una inmensa gama de hombres y mujeres de tantas nacionalidades y de diferentes culturas reunidos en un país, que no obstante tiene tradición de ofrecer refugio y ayuda humanitaria. Todos ellos comparten una realidad, que les es común: son perseguidos políticos o por sus ideas, o por su profesión, por fuerzas hostiles, armadas legales o ilegales, grupos de exterminio, delincuencia organizada, terroristas.

No obstante, el gran interés del gobierno mexicano para continuar con esa tradición humanitaria y apegada a los tratados internacionales suscritos sobre la materia, muchos refugiados se quejan que en México no obstante, son fuertemente discriminados.

“Soy ingeniero químico y farmaceuta, pero desde que llegué aquí en lo único que me he podido desempeñar es como profesor de inglés. No me aceptan en otra cosa porque soy de una cultura diferente, y de un país donde hay mucha violencia”, me respondió a una pregunta específica Khaled Abbas, un hombre de 31 años, luego de haber bailado danza de su nación ante la comunidad de refugiados establecidos en México, el pasado domingo, y tras contarme que perdió parte de su familia porque lo calificaron de ser un riesgo para la tranquilidad de la nación.

“Somos médicos y no podemos ejercer aquí. Trajimos todos nuestros documentos y títulos desde Colombia, pero eso no fue suficiente para la Secretaría de Educación, que pone demasiadas objeciones a los estudios de los refugiados. Desde que estamos aquí, no hemos podido ser contratados. Mi esposo hace labores de corrección de estilo en una revista y por eso le pagan muy poco”, sostuvo María Isabel, médica Colombiana, quien a sus 43 años, apretaba fuerte entre sus dedos, las manos de su esposo de 47 años, del mismo país.

Rousse Munene, una joven y hermosa mujer de color, también refugiada del continente africano, me explicó que se siente profundamente rechazada cada vez que va a solicitar un trabajo en México, a pesar de tener estudios profesionales en Negocios y Comercio Exterior, y hablar cuatro idiomas. Llegó a México, por persecuciones contra su familia, y sistemáticas amenazas de muerte.

“Siento que en mi caso, los mexicanos han sido muy machistas, y además racistas. Incluso un empresario me dijo que los negros no tenían cabida en este país, y más si venían a quedarse con las oportunidades de trabajo de los mexicanos”, indicó.

Estos tres ejemplos con refugiados de carne y hueso que hoy viven en Ciudad de México, nos hacen pensar cuán lejos está el día en que las leyes y tratados internacionales que se suscriben pos parte de países como México, aún distan mucho de su aplicabilidad en la realidad social.

A esto se añade las denuncias de miles de refugiados mexicanos o no, en los Estados Unidos, que después de los atentados en los Estados Unidos, el 11 de septiembre de 2001, con la entrada en vigencia del Acta de la América Unida y Reforzada mediante la Creación de los Mecanismos necesarios para Interceptar y Obstruir el Terrorismo, obtener asilo y protección es cada vez más difícil, casi que imposible.

Esto plantea un reto para México y los demás países del mundo. La convulsionada realidad de miles de países en esta época que hacen a millones de personas soportar fanatismos religiosos, políticos, económicos, raciales, ideológicos o sociales, debe llevar a las naciones no sólo a cumplir al pie de la letra los tratados internacionales del refugio, el asilo y la obtención de la nacionalidad, sino también a lograr un gran consenso y voluntad política para que las normas internas vigentes se fortalezcan a fin de no excluir de un mejor futuro a los miles de refugiados, que como en México, creen haber encontrado un nuevo hogar en donde pueden hacer realidad sus sueños, continuar transitando senderos de esperanza, paz, tolerancia y comprensión.

LA PAZ EN LA CULTURA DE PAZ: TENDENCIAS QUE TOCAN A LA COMUNICACIÓN.

Por José Antonio Jiménez

1. LA PAZ EN LA HISTORIA

Hasta gran parte del siglo XX los estudios científicos sobre la paz han tomado diferentes vertientes temáticas y metodológicas hacia los efectos de los conflictos bélicos de la Primera y Segunda Guerra Mundial, el respeto a la jurisdicción internacional, el fin de la guerra fría, el movimiento pacifista, entre otros, en aras de aportar alguna claridad filosófica sobre el concepto, y cómo llegar a ese estado individual, para luego proyectarlo al social y vivirla en cultura. Pero el camino, como ha ocurrido con otras ciencias del saber, no ha sido fácil, ni tampoco claro, y aún la utopía sigue bordeando el corazón del concepto de la paz.
A la paz, los políticos y líderes militares históricamente la han puesto en diferentes contextos para darle una significación determinada que convenga a sus intereses. Y así una de las históricas frases dice que “si quieres la paz, prepara la guerra”, apareciendo entonces con una impronta política a favor de algún sistema de organización social en donde se busca el predominio de sectores en contienda sobre otros o de búsqueda del equilibrio del poder. Aunque en el pasado, y aún hoy, se utiliza para mencionar un estado de equilibrio interno logrado por el mismo ser humano o por agentes externos.
“Esta variación de los significados atribuibles al término, solamente se puede comprender, si se tiene presente que se trata de una palabra cargada de significado emotivo positivo y que por esa razón se presta bastante bien para producir en las personas que la oyen y la usan o la leen, actitudes favorables hacia la organización social que con ella se caracteriza” sostiene Franco Fornari.
Para él, la investigación sobre la paz trata sobre un fenómeno social que implica la afectación de relaciones entre individuos y grupos, más que un asunto de carácter psicológico, biológico o físico. Por eso la paz no puede ser considerada sólo como una ausencia de conflicto. “la sociedad pacífica no es una sociedad tan chata y satisfecha de sí misma como para no albergar ningún conflicto, tanto más cuanto que existen conflictos deseables en vista de sus funciones principalmente positivas”, y entonces circunscribe el significado de paz, como una línea divisoria entre los estados de un sistema que se caracterizan por formas suaves y agudas de tensión entre partes.
Por eso es que a partir de la segunda mitad del siglo XX, los estudios sobre la paz se caracterizan por tener un amplio componente reactivo a los conflictos, especialmente bélicos. No era para más, si estaba en pleno auge la discusión de una efectiva política de seguridad mundial ante la amenaza de una guerra nuclear por la llamada “guerra fría” entre Estados Unidos y la ex Unión Soviética.
Pero la teoría de los conflictos, la que llegó a desarrollarse más a fondo que otros frentes de investigación sobre la paz y con los partes de otros científicos arrojan una luz sobre el concepto de la paz. La paz no es un estado natural, es más bien una condición ideal en donde el ser humano puede ir de la mano eliminando y superando los efectos negativos del conflicto. De hecho se señala insistentemente por los investigadores de la paz que no todos los conflictos son malos o negativos, y en cambio hay algunos que son buenos y positivos, como los generados por una competición sana que finalmente termina beneficiando al sistema social.
Entonces la propensión a la violencia se desarrolla en ese ámbito de la mentalidad humana que se construye “en lo que hay de propio y exclusivamente humano en el hombre” como lo dijo el profesor Bert V. A. Röñling, y por esa complejidad, es que se tuvo que concebir los estudios de la paz en torno a dos de sus divisiones y clases: la paz negativa o ausencia de guerra, y la paz positiva
Esta última la define Röñling como una en la que los grupos se las arreglan para poder vivir juntos, en el marco común de un sistema de valores. Es decir, en un marco cultural, de actitudes comportamientos y valores socialmente compartidos. A esta forma de paz también se le conoce como paz dinámica, en tanto que la negativa, se le define como estática.

1.1. La tendencia de los actuales estudios sobre la Paz:

Los actuales estudios sobre la temática de la paz están dirigidos hacia la cultura de la paz y a la ya mencionada teoría del conflicto, impulsados globalmente por la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura, UNESCO, y de numerosas organizaciones civiles y no gubernamentales, habiéndose superado ya a favor de la corriente culturalista después de la mitad del siglo pasado el hecho de que el hombre no es un generador innato de comportamientos de violencia, agresividad y de acciones que conducen a la guerra. Estos estudios, de carácter etológico, se basaban en numerosos experimentos que relacionaban la conducta agresiva del ser humano como perfectamente equivalente al instinto de animales estudiados en laboratorio por los biólogos investigadores del comportamiento, siguiendo la corriente de pensamiento de Konrad Lorenz en 1963, hecho que en cierta manera justificada el comportamiento violento del ser humano . En contraposición de este enfoque, hubo una corriente de pensamiento que siempre convalidó y respaldó la teoría de que si bien, algunos comportamientos humanos simples podía derivar de una condición genética e instintiva, la conducta y el comportamiento violento era aprendido. Es decir, adquirido en el medio ambiente social, respondiendo a patrones sociales, reglas y normas.
Una aproximación a este enfoque ya lo había dado la UNESCO desde 1946, cuando en su carta de constitución indicó que “puesto que en la mente de los hombres nacen las guerras, es en la mente de los hombres en donde deben erigirse los baluartes de la paz, que, en el curso de la historia, la incomprensión mutua de los pueblos ha sido motivo de desconfianza y recelo entre las naciones y causa de su desacuerdo haya degenerado en guerra con harta frecuencia (...) ” , lo cual indicaba que el uso de la violencia extrema en el ser humano no aparece por condición innata heredada del código genético, sino que es un asunto que atañe al racionamiento del individuo, acción que está condicionada por el medio social y cultural.
Una corriente intermedia que atrapa elementos de las dos vertientes ya mencionadas es expuesta por el filósofo y antropólogo austriaco Irenäus Eibl-Eibesfeldt quien considera que “la evolución filogenética y la cultural obedecen a las mismas leyes funcionales, es decir, que la evolución cultural repite, en cierto sentido, la evolución biológica en un nivel superior de la espiral evolutiva” y esto se observa en los resultados de la presión sobre la conciencia humana por la selección y del control de la agresión, con lo cual muchas actitudes violentas tienen explicación en el terreno biológico y en el cultural. En últimas, según esta teoría, es la conciencia humana la que tiene el poder de hacer prevalecer una decisión sobre una eventualidad biológica (preservar la vida) o sobre un mandato social cultural de carácter biológico (no matarás).
Sin embargo, organizaciones humanitarias y pacifistas en el mundo, al igual que líderes de la paz mundial en su gran mayoría comparten el enfoque culturalista de la procedencia de la guerra y de la paz. De hecho, en 1989 el Congreso Internacional sobre la Paz en la mente de los hombres que se celebró en Yamusukro, Francia, a la que asistieron premios Nobel de la paz y líderes pacifistas del mundo, instó a la UNESCO a “contribuir a la construcción de una nueva concepción de la paz mediante una Cultura de Paz, fundada en valores universales del respeto a la vida, la libertad, la justicia, la solidaridad, la tolerancia, los derechos humanos y la igualdad entre mujeres”
Esta fue la primera vez en que globalmente se exigió por académicos, investigadores y filósofos de la paz un compromiso mundial por una cultura que asegure la convivencia pacífica, partiendo de un concepto claro: si existe una cultura de la violencia que se ha apoderado de amplios sectores sociales del mundo gracias a constantes referentes de fanatismo y guerras, entonces también debe existir una cultura de la paz que oponga a ésta, los valores de la convivencia pacífica, ciudadana, solidaria, y tolerante.
Así también lo entendieron simultáneamente ese mismo año en Venezuela, el Consejo Latinoamericano de Iglesias (CLAI) y la Comisión Sudamericana de la Paz, que hicieron un llamado a los gobiernos de América Latina para iniciar la adopción de una cultura de paz a través de la profundización del valor de la democracia con base en la participación ciudadana, desarrollar una justicia social y eliminar la pobreza.

Esta, según la propuesta, debía hacerse con una amplia transformación del sistema educativo tradicional imperante en los países de América Latina en búsqueda de una enseñanza “crítica” para la paz, a la cual los gobiernos, en una verdadera acción de justicia, debían disponer los recursos necesarios. “la justicia y la paz no son producto de palabras, verdades oficiales, leyes o decretos; deben ser el fruto y la voluntad de la participación de la comunidad. Es necesario que todo hombre tenga conciencia de la importancia de su participación en la toma de decisiones y en los esfuerzos que forjan el destino de su medio. La justicia y la violencia, nacen frecuentemente en quienes se sienten marginados del derecho a construir su propia vida, donde se niega la participación en las decisiones de la sociedad”
Pero fue la década de los años noventa la que permitió que se despertará un mejor ambiente hacia la idea de consolidar una cultura de la paz, ante la generalización de muchos conflictos en el planeta, no solamente por la ONU y la UNESCO, sino también por el aumento inusitado de organizaciones civiles que abogaban por la urgencia de un acuerdo mundial para la convivencia pacífica que partiera de la cultura. Numerosas reuniones y asambleas internacionales, alguna de ellas promovidas por la UNESCO, llevaron a grandes personalidades, estados y gobiernos a declarar su postura o disposición a favor de la cultura de la paz.

Así en San Salvador, en el Salvador, el Primer Foro Internacional de Cultura de Paz celebrado en febrero de 1994, la Declaración de la 44ª Reunión de la Conferencia Internacional de Educación, en Ginebra, Suiza en 1994 y el Primer Foro Militar Centroamericano para una Cultura de Paz en 1995, nuevamente en Sal Salvador, sirvieron de escenario marco para iniciar las deliberaciones sobre la materia, haciendo hincapié en que es imperativo un trabajo comprometido al logro de comportamientos habituales socialmente compartidos en torno a la paz.

El Segundo Foro Internacional para Una Cultura de Paz, fue en Filipinas, en 1996 y ese año le siguieron numerosos eventos internacionales como la Declaración de Antigua Guatemala Sobre Derechos Humanos y Cultura de Paz del Foro Iberoamericano de Ombudsman y otros simposios y mesas de trabajo interdisciplinarios en el mundo, lo cual propició el ambiente para que de una vez por todas se reconociera la paz como un derecho humano esencial e inherente a la persona en 1997 por parte de las Naciones Unidas, tras reuniones de la UNESCO para tal fin en Oslo y Las Palmas, en el mismo año.

En dicha declaración se indicó que “el derecho humano a la paz debe estar garantizado, respetado y puesto en práctica sin ninguna discriminación” y que la forma para practicar este reconocimiento es nada más ni nada menos que la cultura de la paz porque “comporta el reconocimiento, el respeto y la práctica cotidiana de un conjunto de valores éticos e ideales democráticos que están basados en la solidaridad y moral de la humanidad”.

Quedaba así sentado por un lado la necesidad de proclamar de manera formal, la necesidad de que ciudadanos en todo el mundo pudieran adoptar una cultura de la paz, una vez que esta fue ratificada como un derecho humano de la línea de la tercera generación . Por eso siguieron produciéndose declaraciones y acuerdos internacionales como la Declaración de Puebla, México en el Encuentro de Editores y Directores de Diarios de América Latina para Una Cultura de Paz en mayo de 1997, y una nueva Declaración de Yamusukro en diciembre del mismo año.

En 1998, las numerosas reuniones, foros, seminarios y talleres preparatorias sobre el tema previas a ese año, produjo que la Asamblea General de la ONU pidiera a su Secretario General como al director de la UNESCO, pasar ya a los hechos, creando un programa de acción para una cultura de paz y fijando el año 2000 como el Año Internacional de la Cultura de la Paz. Ese año también se conoció el Informe Mundial de la Cultura 1998 de la UNESCO que definía la cultura como un campo de acción mucho más allá del arte, la música y la literatura, y que se ampliaba a “un estilo de vida y una manera de vivir juntos”.

Sin embargo, las organizaciones civiles continuaron haciendo pronunciamientos ese año como la Declaración de Moscú: Periodistas Por una Cultura de la Paz y siguieron con las exhortaciones durante 1999, como la Declaración de la Maloca de los Jóvenes Protagonistas de la Paz, la Declaración de Panamá sobre propietarios de medios de comunicación.

El 6 de octubre de 1999 se conoció de la Asamblea General de las Naciones Unidas, lo que hasta hoy es la más clara carta rectora sobre cómo, quiénes y por qué se debe trabajar por la cultura de la paz: La Declaración y Programa de Acción Sobre Una Cultura de la Paz cuyo texto indica que se trata de “valores, actitudes, tradiciones, comportamientos y estilos de vida basados en el respeto a la vida, el fin de la violencia y la promoción y la práctica de la no violencia por medio de la educación, el diálogo y la cooperación, el respeto pleno de los principios de soberanía, integridad territorial e independencia política de los Estados y de no injerencia en los asuntos que son esencialmente jurisdicción interna de los Estados, de conformidad con la Carta de las Naciones Unidas y el derecho internacional, el respeto pleno y la promoción de todos los derechos humanos y las libertades fundamentales; el compromiso con el arreglo pacífico de los conflictos (...)”
También resalta esta declaración que constituye una cultura de paz todos los esfuerzos en pro del desarrollo, la protección del medio ambiente, la igualdad de oportunidades para mujeres y hombres, la libertad de expresión, opinión e información y la defensa “de los principios de libertad, justicia, democracia, tolerancia, solidaridad, cooperación, pluralismo, diversidad cultural, diálogo y entendimiento a todos los niveles de la sociedad y entre las naciones, y animados por un entorno nacional e internacional que favorezca la paz”

2. Sobre el periodismo, la comunicación y la Cultura de la Paz:

La Declaración y Programa de Acción sobre una Cultura de la Paz, también llamado manifiesto 2000 deja en claro que los medios de difusión cumplen un papel educativo e informativo que contribuye a promover una cultura de este tipo, y que los periodistas, así como otros grupos sociales “desempeñan una función clave en la promoción de la cultura de paz”. De la misma manera se comprometa en apoyar “la importante función que desempeñan los medios en la promoción de una cultura de paz; velar por la libertad de prensa y la libertad de información y comunicación; hacer uso eficaz de los medios de comunicación en la promoción y difusión sobre una cultura de paz contando con la participación , como corresponda, de las Naciones Unidas y de los mecanismos regionales, nacionales y locales pertinentes; promover la comunicación social a fin de que las comunidades puedan expresar sus necesidades y participar en la adopción de decisiones; adoptar medidas acerca del problema de la violencia en los medios de información, incluidas, las nuevas tecnologías de comunicación, entre otras, la internet (...) ”

De la misma manera en la Declaración de Panamá del 22 de marzo de 1999, que salió fruto del Encuentro de Propietarios y Directores de Estaciones de Radio y de Televisión de América Latina para Una Cultura de la Paz indica que “el fomento de la Cultura de la Paz, requiere en la familia, la escuela y los medios de comunicación, tomar conciencia de los riesgos implícitos en aquellas situaciones, actuaciones gubernamentales, programas informativos o lúdicos que atenten contra la dignidad humana y promuevan actitudes de violencia e imposición ”, y por eso se comprometieron a “Apoyar desde nuestra actividad profesional la consolidación de la democracia, reconociendo que los periodistas y los trabajadores de la comunicación audiovisual son agentes primordiales para la consecución de una Cultura de Paz”.

Similar pronunciamiento fija la Declaración de Moscú: Periodistas por Una Cultura de la Paz, luego del Congreso Internacional de Periodistas de Rusia, CEI y los Países Bálticos, el 14 de noviembre de 1998. Esta declaración sostiene que “Los medios de comunicación también son importantes canales de transmisión de valores éticos basados en el respeto a la vida, los derechos y la dignidad de la persona. Son capaces de hacer comprender a todo el mundo el hecho de que la vida desprovista de fundamento espiritual, guiada por afanes exclusivamente consumistas, es un tipo de vida inferior (...) Los medios de comunicación son portadores de grandes posibilidades educativas, que han de utilizarse para difundir el entendimiento y la tolerancia dentro de la sociedad, mantener los valores democráticos y, como fruto de lo anterior, sembrar y anclar en la mente las personas las ideas de una cultura de la paz.”

De igual manera la Declaración de Puebla, México, tras el Encuentro de Editores y Directores de Diarios de América Latina para Una Cultura de la Paz del 17 de mayo de 1997 sostiene que “la cultura de la paz supone el diálogo y conocimiento de los otros, mediante el amplio y libre flujo de ideas, lo cual se expresa de manera principal a través de la prensa independiente” y reitera el compromiso de que la sociedad conviva en paz y abandone la cultura de la violencia.

Así mismo la Declaración de Antigua, Guatemala, Sobre Derechos Humanos y Cultura de Paz del 30 de julio de 1996, al culminar el Foro Iberoamericano de Ombudsman hizo una exhortación “(...) En sus tareas cotidianas, los medios de comunicación de masas deben hacer todos los esfuerzos para contribuir eficazmente a reforzar la idea de la paz, la promoción de los derechos humanos, el establecimiento de un orden económico justo y equitativo, el respeto por la diversidad de culturas y evitar la incitación a la guerra”.

Pero el tema de la cultura de la paz como una necesidad prioritaria para las agendas de los periodistas no sólo tiene que ver con las inquietudes surgidas en los foros internacionales sobre el tema. De hecho Importantes académicos como el español Vincenc Fisas, director del Departamento de Investigaciones de la Paz de Universidad Autónoma de Barcelona, Xavier Markiegi Candina, Ararteko, Defensor del Pueblo del territorio Vasco y Federico Mayor Zaragoza, ex director de la UNESCO, en la urgencia de que los periodistas participen activamente en la difusión y promoción de los valores de la paz. Esto es, la información de acciones, personajes y acuerdos para la paz que se dan en las comunidades que sufren la violencia armada y la estructural, como parte de lo que debe ser una cultura de la Paz.

Pero dicho reconocimiento del papel que jugarán en el futuro inmediato los medios y comunicadores en las sociedades afectadas por la violencia conlleva sin embargo, un fuerte cuestionamiento contra el papel ejercido por los comunicadores a favor de la información de violencia, y contra quienes tienen el papel de educar, formar y construir la sociedad. Por ejemplo el Defensor del Pueblo en el territorio Vasco, Xavier Markiegi Candina denuncia que cuando se actúa frente a la sociedad abandonando esta responsabilidad se produce como resultado “(...)una perversión moral que altera radicalmente la jerarquía de valores en la que se asienta cualquier sociedad civilizada; que modifica el lenguaje hasta hacerlo irreconocible; que crea imágenes de enemigos; que confunde asesinos y víctimas; que practica una doble moral al valorar los hechos de manera distinta según quiénes sean sus protagonistas; que considera que hay vidas humanas más o menos valiosas, siendo despreciables las de las víctimas”.

Y hasta cierto punto, esto ha venido ocurriendo con los medios de comunicación y los periodistas en Colombia y México como lo indican varios estudios sobre el efecto de los mensajes de los medios de comunicación y el papel que ejercen los comunicadores.
“Los medios masivos de comunicación producen efectos a largo plazo, ejerciendo sobre sus audiencias una serie de acumulación o sedimentación de los mensajes que emiten y de las interpretaciones que dan a los hechos sociales(...) En la actualidad, los medios actúan como reforzadores de zonas de exclusión, limitando con ello la participación de la población en determinadas acciones”, dice Delia Crovi Druetta, en un estudio hecho por la Universidad Nacional Autónoma de México en 1994.

Por su parte una reciente investigación realizada a 120 reporteros en 11 de los 34 departamentos de Colombia por la Fundación Medios para la Paz, concluye que los periodistas si son parte del problema de la guerra pues carecen de suficiente capacitación profesional a la hora de informar a la opinión pública. “Lo que deja en evidencia esta exploración es una malsana conjugación de factores que van desde la ausencia de preparación de periodistas y de medios para el cubrimiento de la información de paz y guerra hasta la crisis económica que desmejoró las condiciones laborales de los periodistas y los puso a competir en el esquema de 'noticias infladas' (informaciones sobredimensionadas), para sobrevivir”.

Indica el estudio, que luego de 1997, cuando se agudizaron las sangrientas acciones subversivas contra unidades militares del estado en las selvas o sitios alejados de los grandes centros urbanos y el país se desbocó en un incontrolado periodo de guerra, los periodistas en general, que hasta entonces venían haciendo coberturas de noticias políticas, judiciales y económicas, empezaron a informar sobre el recrudecimiento de la violencia armada, desde las llamadas Unidades de Paz de los medios como si se tratara de noticias deportivas. “Esta situación llevó a varias consecuencias nefastas para la integridad personal de quienes desarrollan este oficio. Sobre la marcha, los directores decidieron especializar a los periodistas en un actor armado, así como, por ejemplo, lo hace la Sección Deportiva en fútbol y tenis.

La investigación determinó que esta forma de plantear el cubrimiento fue y sigue siendo mortal en el tema de la guerra, porque pone a los periodistas en la mira del adversario” , hecho que ha llevado a organismos nacionales e internacionales a considerar que Colombia es el país más peligroso en el mundo para ejercer esta profesión, y que a su vez a arrojado estadísticas de ser la nación en la que más se asesinan o lesionan violentamente los comunicadores.

Y aunque en México no se libre una guerra de las dimensiones de la de Colombia, es cierto que la prensa, como en el país suramericano, con frecuencia es amenazada, agredida y presionada. Es ahí donde podemos entender perspectivas de connotados autores de la cultura sobre la lucha por el control del poder, en este caso, el de la prensa, que por su nivel de penetración en la sociedad y públicos tan diversos como heterogéneos, con demasiada frecuencia es utilizada y le hace perder los horizones éticos.

En efecto, de acuerdo con Pierre Bordieu las sociedades son espacios sociales, o más bien estructuras de diferencias que sólo se comprenden en su complejidad si se busca el principio generador que fundamenta estas diferencias en la objetividad, y que no es otra cosa “que la estructura de la distribución de las formas de poder o de las especies de capital eficientes en el universo social considerado —y que por lo tanto varían según los lugares y los momentos”.

En los campos de poder, en los que desde luego se mueven los periodistas y los medios de comunicación, subsisten fuerzas políticas, económicas, sociales, religiosas, alineadas unas a responder ética y moralmente, y otras no, pues están en función de tener poder y garantizar el control del sistema que favorezca a sus propósitos. Esta tensión es “la violencia simbólica” en el campo de poder de acuerdo con Bourdieu.

Estos juegos de intereses en lo que en ocasiones quedan atrapados los medios de comunicación y que les impiden jugar un papel de peso en la promoción de la cultura de la paz, la pudimos ver más detenidamente en el papel que cumplieron amplios sectores de la prensa mundial durante el reciente conflicto armado en Irak en donde muchos de las grandes cadenas de televisión, periódicos y emisoras hicieron un periodismo “patriótico” en defensa de las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos y los países aliados.

Todo podría obedecer, desde la óptica de Bourdieu, al pulso permanente en el seno de la estructura de la sociedad por tener dominio sobre otras estructuras.

Pero afirma Bourdieu que dicha estructura no es inmutable, y “la topología que describe un estado de las posiciones sociales permite fundamentar un análisis dinámico de la conservación y de la transformación de la estructura de distribución de las propiedades actuantes y, con ello, del espacio social. Es lo que pretendo transmitir cuando describo el espacio social global como un campo, es decir, a la vez como un campo de fuerzas, cuya necesidad se impone a los agentes que se han adentrado en él, y como un campo de luchas dentro del cual los agentes se enfrentan, con medios y fines diferenciados según su posición en la estructura del campo de fuerzas, contribuyendo de este modo a conservar o a transformar su estructura”
Si vemos la misión de informar oportuna y responsablemente que le corresponde a los reporteros que hicieron la cobertura de la guerra en Irak, como lo hacen los que cubren el conflicto en Colombia o la violencia urbana o rural en México, podríamos indicar que el compromiso de estos está regulada por factores de dominación, de choque y de poder, inherentes al sistema mismo como si el medio de comunicación por ejemplo, por pertenecer a un grupo de inversionistas privados o públicos, adopta una posición ideológica frente al actual conflicto determinado a fin de construir un discurso coherente con sus intereses como organización. En mi experiencia, ésta forma de indagar, obtener, y difundir la información, implica un acuerdo informal entre el reportero y quien encarna autoridad dentro del medio, que se da muchas veces en los senos de los consejos de redacción.

Conviene al medio mismo y al periodista mantener esta práctica en la órbita informal pues así se garantiza no esquematizar una procedimiento, que por la vía formal, representa una dificultad en la negociación cotidiana medio-reportero y afectar su estabilidad laboral en el mismo.

Para ambas partes el acuerdo informal facilita que tanto medio como periodista acumule capital simbólico. En este caso, el campo de los periodistas, si bien está sujeto al juego de intereses que hay sobre ellos, les permite una esfera de autonomía que les ayuda actuar bien en la realidad, y que explica por qué unos periodistas fueron más neutrales que otros a la hora de informar la guerra de Irak o lo son en Colombia o en México. Claro está que en ocasiones esta autonomía sirve para ocultar ante la opinión pública, las pujas por el control de la información.

Y aquí ya pasamos, en la complejidad del mundo de la autonomía de los reporteros, tanto los de la guerra, como los que informan sobre la paz, sobre los valores que adquieren como sujetos sociales al coexistir en sociedad. Valores que son identificados por la sociedad, el público o la comunidad, pues son compartidos por poseer los mismos marcos de referencia. A este fenómeno de identificación de patrones valorativos que Bourdieu llama capital simbólico implica en la práctica poderes de reconocimiento o de reconvención social de la labor de los periodistas, y de éstos hacia la sociedad misma.

El capital simbólico permite definirse mejor a las fuerza de poder en el campo. Es una especie de bien acumulable que facilita a su vez “dominación simbólica”. Ese valor del capital simbólico expresado como genérico, pero que consiste en una suma de más valores, significa también distinción para los periodistas de guerra y de paz, como los que implican considerarles por sectores de la opinión pública hombres de la verdad, emisarios de los pobres ante el poder, mediadores de la sociedad, autoridades con capacidad de cuestionar, vigilantes y guardianes de la democracia, valientes defensores de las comunidades, rectos ciudadanos, etc.

Pero también, se da en el capital simbólico el aporte cultural de los contravalores. Ejemplo, considerar a los periodistas de guerra como oportunistas de los hechos de sangre y de dolor, comunicadores amarillistas, sensacionalistas, victimarios de la verdad, de igual manera que algunos catalogan a los nacientes periodistas de paz como reporteros “de la realidad rosa” y ” faltos de autonomía.

Este capital simbólico resulta del consenso social. El atribuirle a los periodistas estos valores y cualidades, producto de una serie de acciones que se han sido acumulando en la historia, funcionó “construyendo una creencia”, dándole un importancia mayor que otros aspectos. En este caso, dichos valores y contravalores, son ratificados y alimentados por la competencia cultural (dominio y capital simbólico) que se dan en el campo de las comunicaciones sociales, que como vimos en el caso de los reporteros que cubrieron el conflicto de Irak, estuvieron bajo fuertes presiones e intereses políticos, económicos y militares.

Dejamos el terreno de Bourdieu, para pasar a uno un más específico sobre las estructuras de la sociedad, y por lo tanto más obvio. El de “La Construcción Social de la Realidad” que plantean Peter L. Berger y Thomas Luckman.

Esto lo hago debido a que en las prácticas cotidianas de realidad hay comportamientos y actitudes culturales de los periodistas de guerra que no se podrían explicar lo suficientemente desde el terreno de Bourdieu. Partamos diciendo que los periodistas y los medios de comunicación masiva son constructores permanentes de la realidad de las sociedades en la que se mueven e informan como lo sostienen Watzlawick, p.- Krieg, p. basados en los argumentos de Berger y Luckman, pues no sólo llegan a orientar a los públicos, sino que los inducen a tomar posiciones dentro de los campos de los que nos habla Bourdieu. Los mensajes de los periodistas y las de los medios, desde luego, impulsan a tomar acciones, a experimentar sensaciones, a consumir, a ideologizar, a repetir comportamientos de símbolos sexuales, musicales, mercantilistas. Los medios forman sociedades, porque forman opinión, y ésta contribuye a fundamentar una mentalidad social, considero.

De cuerdo con Berger y Luckman, la vida cotidiana (que es precisamente el campo de acción de los periodistas de guerra y los de paz) está orientada por un conocimiento que se adquiere en la rutina y en los procesos intersubjetivos de socialización en relación con la limitación temporal.

De hecho los periodistas viven “del hoy”, de lo cotidiano, de los sucesos diarios, labor que para ellos resulta tremendamente rutinaria, y a la vez novedosa. Todos los días hay una noticia diferente que darle cobertura, y esta se obtiene mediante “la interacción cara” y de los “esquemas tipificadores”. El primero no necesita explicarse, pero el segundo correspondería a la forma en que los periodistas encasillan subjetivamente a sus fuentes, a los protagonistas de la información en esa interacción cara, o por el uso de medios de comunicación como el teléfono, etc.

De acuerdo con Berger y Luckman, “La realidad de la vida cotidiana contiene esquemas tipificadores en cuyos términos, los otros son aprehendidos y tratados en encuentros “cara a cara”. De este modo puedo aprehender al otro como “hombre”, como “europeo”, como “cliente”, como “tipo jovial”, etc” .

Los reporteros de guerra por ejemplo tipifican a los generales de la fuerza pública como hombres duros y reacios, que en su mayoría saben lo que quieren y cómo lo obtienen gracias a sus símbolos como del uniforme y el arma, pero especialmente por el de la autoridad que representa. Esta tipificación influye en gran manera en que un periodista por acción u omisión, sea vulnerable a las fuentes de información de guerra, pues mientras él tipifica, a su vez es tipificado. Pero igual ocurre con los periodistas de paz. Ellos ya tienen unos preconceptos de sus fuentes de a quienes tipifican como “noticiables” o no, si “hablan” o no.

Pero esta condición que tiene la fuente militar, de policía o de fuerza del estado de significar noticia para el reportero de guerra, le pone en una situación de desventaja y de falta de poder, de tal manera que es más fácilmente manipularle, y esto fue evidente en la guerra en Irak, con los partes oficiales que daban los comandantes militares de las dos fuerzas en contienda, y con el fenómeno de la violencia armada en Colombia.

Estas mismas tipificaciones funcionan desde luego en el reportero de guerra si un comandante militar de Irak o un jefe de las fuerzas paraestatales de Saddam Hussein, o un teniente de operaciones de inteligencia de las fuerzas aliadas, o los comandantes de las guerrillas o paramilitares en Colombia o en México, facilitan o no la obtención de datos. En este caso, el que ellos sean altos, bajos, hablan pausado o rápido, son explosivos o tranquilos, hablan el inglés, o el francés, no importa tanto, como que la tipificación diga que “es un cooperador, un buen informante, una fuente abierta” etc. Mientras tanto las fuentes de información de los periodistas tienen a su vez tipificados a los comunicadores: Es un periodista “preguntador”, es “incisivo” “es un flaco bonachón” es “ un reportero agresivo con sus cuestionamientos”, es “equilibrado”, es “neutral”, es apegado a los hechos?.
Las tipificaciones permiten al corresponsal de guerra y al reportero de paz hacer mejor su trabajo, y por eso es relevante. Un reportero con éxito es porque es adecuadamente tipificado por sus fuentes, y porque él tiene una forma acertada de tipificar a las mismas.
En cierta manera, si relacionamos las tipificaciones de Berger y Luckman con el capital simbólico de Bourdieu, se dirá que la suma de las tipificaciones del mundo subjetivo de los periodistas, daría el equivalente al capital simbólico.
Desde luego que dependiendo del grado de tipificación de las fuentes a los periodistas y viceversa, hay una mayor o menor aproximación entre éstos. Un periodista de guerra o de paz que tenga una excelente aproximación con su fuente, va a lograr obtener más y mejores noticias de guerra o de paz, y por ende más y mayor reconocimiento tanto en la empresa informativa, como ante el público que sigue su información. Pero también los públicos de los medios informativos permanentemente tipifican tanto a los periodistas como a los medios de comunicación, de lo que deriva en menores o mayores audiencias o preferencias hacia éstos o sus noticias. De hecho, cuando se pone por ejemplo en una canal de televisión a un presentador X a leer las noticias, se espera que ese X sea bien recibido (tipificado) por las audiencias.
Ahí entra a operar lo que los autores llaman las objetivaciones, que son los signos representados en objetos, señales, y demás que comunican a la subjetividad algo que otros quieren transmitir. Para Berger y Luckman, las objetivaciones ayudan a que el ser subjetivo vea en los objetos materiales y en los que no lo, son representaciones de la realidad que “proclaman las intenciones subjetivas de mis semejantes, aunque a veces resulta difícil saber con seguridad qué proclama tal o cuál objeto en particular(...) ”, e indican que no solamente los signos, sino también, y especialmente, el lenguaje, tienen esa enorme capacidad de representar simbólicamente lo concreto, del hoy y el ahora, pues éste está conformado por múltiples signos que comunican.
De hecho el uso de la objetivación diaria de los periodistas es el lenguaje, en todas sus complejidades. El oral para la radio y la televisión, el de imagen para la televisión y la prensa impresa, el escrito para los tres pero especialmente para éste último. El lenguaje es la mejor forma de propagar las informaciones en los públicos y llegar a las profundidades sociales.
Por eso el lenguaje en los periodistas de guerra, o conflicto, les permitió llevar a cabo la transportación de las realidad que observaban diariamente en Irak o que testimonian en Colombia o en Chiapas, en México. Cuando se hizo mal uso del mismo, utilizando los términos que no correspondían como los ejemplos ya vistos, el reportero puede perder credibilidad, confundir a los públicos, generar pánico y hasta ser originar de catástrofes. Esto fue lo que ocurrió el 9 de abril de 1948 en el episodio conocido como el “Bogotazo”, en Bogotá, Colombia, cuando luego del asesinato del caudillo liberal y candidato a la presidencia de la República, Jorge Eliécer Gaitán en una manifestación política, los periodistas que daban cobertura a la fuente de guerra especialmente, alarmaron tanto a la población con un uso descontrolado de las exhortaciones patrióticas que la incitaron a salir a la calle a vengar la muerte de éste, logrando que la ciudad, en un acto de violencia colectiva e inusitada, fuera semidestruida por saqueadores, vándalos, delincuentes. Se inició desde entonces un periodo de violencia, que hoy el país no ha logrado superar después de 45 años.
El lenguaje, es indudablemente la mejor forma a su vez para promover el diálogo, la convivencia pacífica, la solidaridad, el respeto al otro y todos los valores que conllevan a la paz. El lenguaje es la mejor arma del diálogo, pues su nivel de representación es tan altísimo como eficaz y permite tipificar verbal, oral o visual, y o quinésica, las representaciones que hacemos de las personas y del mundo que nos rodea.
Si se hubiese hecho un buen uso de las posibilidades que da el mismo lenguaje, si éste no se hubiera utilizado para prender más la hoguera entre Estados Unidos e Irak, si sus dirigentes políticos se hubiesen valido de él para buscar acuerdos, se hubiera evitado miles de muertes, escenas de horror, destrucción de hogares, de casas y edificios.
Es por ello que en Colombia la Fundación Medios para la Paz, conocedora del poder del lenguaje como elemento de trabajo cotidiano de los periodistas tanto las fuentes de guerra como de la paz creó un diccionario al que llamó “Para Desarmar la Palabra”, que recopila los términos que por su capacidad de significación deben ser utilizados adecuadamente por los periodistas para desarrollar mejor su labor comunicativa en el campo del conflicto colombiano.
Pero más allá de este intento, la importancia del lenguaje como elemento representador obliga a plantear la necesidad de que los periodistas que comunican sobre la paz y sobre la guerra, en aras de equilibrar la información que se pone en circulación del público tengan un nuevo y formal marco de referencia noticioso tanto sintáctico, como semántico hacia la promoción de los valores de la paz y la no violencia. Algo así, como un modelo de lenguaje que permita promover la paz.
Berger y Luckman plantean también que para darle sentido a las objetivaciones, el hombre externaliza sus procedimientos respondiendo a un orden social, que aparece, subsiste y transmite, en tanto que éste se institucionaliza, a partir, especialmente de la habituación. La institucionalidad de las actuaciones, comportamientos, actitudes (es decir la cultura) es producto de hacer uso constante de la habituación.
Este procedimiento de la conducta humana, la habituación, equivale en el plano conceptual a la prolongación de lo que plantea Bourdieu, a través del habitus. Dicho de otra manera, la repetición de un habitus crearía la habituación al acto, que es legitimado por las instituciones. Sólo que aquí no es la forma como el periodista de guerra o de paz asume unos comportamientos sociales desde patrones subjetivos, sino cómo éstos, al exteriorizarlos en la práctica cotidiana, tras haber elaborado “tipificaciones recíprocas de acciones habitualizadas por tipos de actores” y repetirlos permanentemente, se van institucionalizando.
La institución dice Berger y Luckman “establece ciertas acciones que son realizadas por ciertos actores” a través de una historicidad y unos controles. Los actores en este caso son los periodistas de guerra y de paz. La historicidad se da en la práctica rutinaria intersubjetiva y los controles son las formas como los comunicadores se comportan por dichos caminos (campos en Bourdieu) obedeciendo prácticas preestablecidas con base en la historicidad (repetición de hechos).
"Las reservas de sentido socialmente objetivado y procesado son "mantenidas" en depósitos históricos de sentido y "administradas" por instituciones. La acción del individuo está moldeada por el sentido objetivo proveniente de los acervos sociales de conocimiento y transmitido por las instituciones a través de las presiones que ellas ejercen para su acatamiento. En este proceso, el sentido objetivado mantiene una constante interacción con el sentido construido subjetivamente y con proyectos individuales de acción" (P. Berger-T. Luckmann, 1994: 43).
La forma de comportarse los periodistas hacia la búsqueda de las noticias de sangre antes que las de paz, de manera inconsciente y en muchas ocasiones sin proponérselo, obedece precisamente a una reserva de sentido que en la realidad social se objetiva en la misma información de muertes (nota roja) violencia (corresponsales de guerra, de conflicto, de orden público, judiciales) siguiendo el canal de la institucionalización presionado por el orden vigente y los agentes externos que provocan el uso del sensacionalismo, y que se practica a través de la misma historicidad del ejercicio cotidiano del periodismo. La misma institucionalización, o el recurrente hábito de considerar que las noticias de guerra y violencia extrema venden, por sobre las demás, ha hecho carrera a la institucionalización de dicha creencia, de tal manera que podría convertirse durante la historicidad de las coberturas de guerras y conflictos armados como el que aún se percibe en Irak o en Colombia, en un verdadero mito, o dicho de otra forma, en conductas sustentadas por el mito: “la paz no vende, la guerra sí”
Pero, entonces cómo lograr que los periodistas, reduzcan (no que la eliminen) la tendencia a preferir las noticias de guerra sobre las de paz? En primer lugar, creando mecanismos para que se de en los periodistas la habituación hacia las noticias de paz, a fin de crear un hábitos que favorezca este tipo de información y representen acumulación de capital simbólico para la sociedad. En el fondo eso es lo que persigue la cultura de la paz: internalizar en la sociedad prácticas subjetivas que se traduzcan en comportamientos sociales hacia la paz.
Sin la habituación (crear hábito) no puede producirse la institucionalización de que las informaciones de la no violencia, venden tanto como las de violencia. En segundo lugar, se tendría que corregir las formas de objetivación que enmarcan a las noticias de paz como improductivas para los medios de comunicación, lo cual reformulará la habituación en el transcurso del tiempo, institucionalizando el hábito de que éstas son de primer orden como sus opuestas. Se creará así la institucionalidad de que también las noticias de la no violencia venden en un campo de poder en el que las fuerzas en contienda deberán darle paso.
Así las cosas, para las nuevas generaciones de periodistas de guerra y de paz quedará entendido que las noticias de paz son tan importantes como las de la guerra con lo cual se objetiva el parámetro, adquiere historicidad y se internaliza en los reporteros que tienen la misión social de informarán en el futuro; y construir las verdades sobre las cuáles avanzará la sociedad.
De ésta manera, se da el paso simultáneo de la legitimación de la que hablan Berger y Luckman. Es decir la justificación de dicha institucionalidad que debe ser amplia y coherente, y lo suficientemente fuerte como para que no sea refutada, lo cual dará validez a la práctica de considerar importantes las noticias de paz para la sociedad. Este lugar de legitimación lo ofrece nada más ni nada menos que la Cultura de la Paz, las instituciones y la comunidad científica (también instituciones) que ya trabajan en ella en diferentes partes del mundo. Esta Cultura de Paz, que ya está legitimada y ratificada por el acuerdo de las Naciones Unidas a través de la UNESCO (1999) representa un acuerdo oficial marco (Manifiesto 2000) y le da autoridad para su ejecución.
Entiéndase para los periodistas tanto de paz como de guerra que trabajar bajo los esquema de ésta “quiere decir también trabajar para la prevención y la transformación de los conflictos, mostrando sus causas, sus raíces más profundas, fortaleciendo las capacidades locales para tratar dichos conflictos con las herramientas de las tradiciones culturales de cada lugar, dando más poder a la gente joven, dando voz, espacio y representación a los pueblos sin Estado, fortaleciendo a la sociedad civil, o promoviendo la diplomacia paralela que llevan a cabo los movimientos sociales, las ONG y diversas fundaciones privadas. La cultura de la paz, finalmente, es el empeño en avanzar en el campo del desarme, de la desmilitarización, de la conversión de la industria militar, en reducir los presupuestos y los arsenales militares, en fortalecer los planteamientos de la “seguridad humana”, la “seguridad democrática” o la “seguridad ecológica”, como alternativa a la vieja idea de la seguridad militar; en controlar y reducir el comercio de armas, en acabar con la lacra de las minas antipersonal y de las armas ligeras, en prevenir sobre el desarrollo y el uso de nuevas armas y tecnologías militares, etc”.
Indudablemente se está planteando la legitimación de una utopía, que como cualquiera otra, (la libertad, la justicia, por ejemplo) necesita ser legitimada, para que sea seguida. Para éste caso ayuda a la legitimación que le da a la Cultura de Paz desde los medios, lo que Berger y Luckman llaman el “control social” que son las normatividades que la avalan y la legitiman. En este caso, dicho control debe ser ejercido por autoridades en la materia. Personas o instituciones que velan por el cabal cumplimiento de la buena práctica periodística, a través de los diferentes códigos de trabajo civil o cartas de ética. En el mundo hay muchos de éstos códigos, que no son otra cosa que capital simbólico. Las organizaciones de periodistas tienen estos códigos, hay naciones que los contemplan en su legislación como mecanismos a seguir. La mayoría de ellos dejan en claro el compromiso y función social del periodista en ayudar a construir mejores sociedades.
De hecho, y en virtud de dichos códigos de ética corresponde al periodista, antes que nada buscar la verdad, privilegiarla y darle cabida en todas sus dimensiones. Y dicha verdad sólo se encuentra en la realidad misma, que es social, y que exige del reportero un tratamiento pro activo. "La realidad es una construcción social que a su vez permite y construye a la sociedad. Por tanto los medios tienen la función de crear esa "realidad" construyéndola mediante la observación de la sociedad y difundiéndola en ella. Cuanto más compleja y grande es la sociedad, tanto más importante es la función de los medios, pues sin ellos una sociedad de dimensiones y complejidad más grandes no podría funcionar como sociedad" (en P. Watzlawick-P. Krieg, 1994: 125).
Aquí precisamente viene otra de mis propuestas. Llegar con urgencia a un nuevo acuerdo ético para el manejo de la información de la guerra y de la paz para que sea ésta la que regule como marco institucional la práctica del periodismo hacia los verdaderos intereses de la comunidad, con compromiso y responsabilidad social (como se desprende de estudiar a Berger y Luckman), y no, a través de formas arbitrarias que subsisten en el campo de poder como lo devela muy bien, Bourdieu.
En efecto, la misión de los reporteros de guerra, y los intentos de los de paz, donde ya existen como en Colombia, se ve opacada en ocasiones, porque muchos de ellos han olvidado que más que nada en un conflicto, el periodista está obligado a cumplir con la ética profesional que implica ver su ejercicio con alto grado de compromiso y responsabilidad social. En ocasiones esta ética ya no se aplica por parte de los periodistas de guerra, o de quienes informan muy actualmente sobre la paz, o no es fácil hacerlo en la práctica cotidiana, pues la realidad social llena de complejidades, de fuerzas en el campo de poder, de hábitos, mitos y costumbres ha superado las expectativas de resolución, que antes parecían tener al punto de que ya no constituyente suficiente referente para los desafíos profesionales.
La cultura de los periodistas en una sociedad se va a acomodando al devenir histórico, pero eso no significa que todas sus prácticas que lesionan el concepto de la ética y de la transparencia profesional cambien con los sucesos y la reposición de los actores y protagonistas de la realidad, sino que muchos de estos procesos deben ser inducidos.
“El origen de la cultura como atributo humano se encuentra universalmente en la superior capacidad del hombre para adquirir conocimientos mediante la experiencia y para comunicar lo aprendido por medio de símbolos, el principal sistema de los cuales lo constituye el lenguaje.
Como la cultura –el comportamiento habitual socialmente compartido- se transmite mediante procesos de enseñanza y aprendizaje, tanto formales como informales, la parte más esencial de la cultura se encuentra en las pautas incorporadas a las tradiciones sociales de grupo, es decir, los conocimientos, ideas, creencias, valores, normas, sentimientos y pautas de acción que prevalecen en el mismo”
Pero la forma de percibir el periodista como un ser cultural no debe partir de una mirada insolidaria desde el exterior, sino que debe observarse principalmente la conducta que lo lleva a proceder y actuar de una u otra manera en un compromiso con la paz y la sociedad. El mismo Clifford Geertz sostiene que “Hay que atender a la conducta y hacerlo con cierto rigor porque es el fluir de la conducta-o, más precisamente, de la acción social- donde las formas culturales encuentran articulación. La encuentran también, por su puesto, en diversas clases de papel que desempeñan (Wittgenstein diría de su “uso”) en una estructura operante de vida, y no de relaciones intrínsecas que puedan guardar entre sí” .


2. Sobre las Realidades de Colombia y México:

Estos son países con altos niveles de violencia armada y estructural. La nación Suramericana ocupa el primer lugar en secuestros en el año y México el segundo en las listas internacionales de delitos. En Colombia ocurre la mayor cantidad de muertes violentas en el mundo por año (25.530 promedio) y México está en el sexto lugar (13.820). También en México se cometen la mayor cantidad de asaltos a mano armada en Latinoamérica y el tercero en el mundo, en tanto que Colombia ocupa el puesto 26. A su vez en ambos países hay manifestaciones de grupos armados ilegales que se oponen al estado, pero en el primero las guerrillas han optado por desplegar una ofensiva militar barbárica contra los gobiernos y la población de tan grave proporción que internacionalmente ya se les consideran grupos terroristas, en tanto que en el segundo, el levantamiento en armas no busca por ahora desestabilizar al gobierno ni a sectores de la población civil, sino que en el fondo, se adjudica reivindicaciones políticas. En ambos hay fuerzas paralelas a las de los estados (fuerza pública y militar), que operan de manera irregular en defensa de los órdenes políticos imperantes, pero también haciendo el uso de las armas, y se les denomina “paramilitares”. En Colombia el accionar de estas autodefensas que se pasan por encima todas las normas vigentes, cometiendo masacres contra campesinos en zonas de probable influencia guerrillera les ha servido para figurar también como grupos terroristas. En ambos países hay posibilidades de búsquedas de solución política a través del diálogo con las guerrilleas, lo que desligitima el accionar de los segundos.
Y en ambas naciones los clanes de los narcotraficantes promueven la violencia en sectores bajos pero bien armados de la delincuencia, han impuesto la cultura de la corrupción en ciertos sectores representativos de la sociedad e intentan seguir su expansión, pese a los controles que ejercen los gobiernos.
Las autoridades y expertos en Colombia dicen que detrás del inmenso poder de la guerrilla y los paramilitares, están las inmensas fortunas de los narcotraficantes. En México, oficialmente no se ha comprobado que algo similar esté ocurriendo.
Los defensores de derechos humanos de Colombia agremiados en Ong’s, y la misma Red de Solidaridad Social indican que en ese país hay 2 millones y medio de personas desplazadas por la violencia armada desde el inicio de la década de los noventa del anterior siglo. En México la Comisión Mexicana para la Protección de Derechos Humanos reconoce la presencia del fenómeno en la nación, pero afirma desconocer una cifra aproximada de personas desplazadas por acciones de violencia en el país. Sin embargo el Centro de Derechos Humanos Fray Bartolomé de las Casas, A.C, a través de su vocero Pedro Jesús Navas, hizo saber en un comité sobre violación de derechos humanos que en sólo Chiapas existían más de 50.000 mil desplazados campesinos de sus tierras por la presencia de grupos irregulares guerrilleros y paramilitares en sus zonas de origen.
Y en medio de ésta dramática realidad están los mediadores, voceros y representantes de la misma, cuya misión es contar lo que ocurre pero con responsabilidad y compromiso social. Son los medios de comunicación, los reporteros del conflicto, los comunicadores judiciales que informan sobre éstos sucesos diariamente y que en ocasiones lo hacen saltándose los patrones éticos en busca de mayores puntajes en la recepción de los mismos.
Por eso no es de extrañarse que en los dos países los medios de comunicación tradicionales de cobertura nacional: los reporteros de radio, prensa escrita y televisión han evitado asociarse por iniciativa propia a proyectos que les permitan estar más de cerca con las personas afectadas por la violencia armada (factor predominante en Colombia) y estructural (factor de mayor dominio en este país), no como simples registradores de los hechos que ocasionaron la dolencia social, sino como activistas de una comunicación productiva que sirva para construir y entender mejor la realidad social y defenderse de los intentos de ser manipulados por la contienda ideológica de fuerzas que subsisten en los campos en aras de producir un cambio en las actitudes, comportamientos y estilos de vida de las audiencias hacia la cultura de la paz.
No obstante, la inquietud por buscar una cercanía de los periodistas sobre los temas de la no violencia está comenzando en ambos países, si se tiene en cuenta que en Colombia, existe ya una organización conocida como Medios Para la Paz, y la Fundación para la Libertad de Prensa, que trabajan la cultura de paz, pero desde una órbita más académica que dirigida a la práctica, y aún no han tenido influencia directa y real sobre el cuerpo de reporteros de paz en el país. Estos periodistas de paz, como gremio, no están unidos en torno a un proyecto específico. Por otro lado, en México, existe una inquietud de la Asociación de radiodifusores para la paz RADIPAZ, que busca encontrar eco en medios locales independientes y en emisoras culturales del país, para animarlos a adoptar una estrategia de información para la paz. En lo que se ha investigado, no existe una propuesta que permita unir esfuerzos de reporteros de Colombia y México, y de éstos con los del resto del continente en un proyecto macro. Tampoco existe un trabajo de investigación que intente establecer un modelo de periodista que informe desde los medios de comunicación sobre la paz, teniendo como marco, los principios de una cultura de paz.
A nivel continental, los periodistas de Haití crearon hace tres años una organización (La Asociación de Periodistas por la Paz de Haití) para promover la cultura de la no violencia, y enfatizar en el desarme mundial. Para ello realizan foros y actividades de capacitación para los periodistas.
También en Argentina los periodistas sensibles al tema de la paz y de la defensa de los derechos civiles, así como el de la información en la Asociación de Periodistas por la Paz han creado ADEPAZ, con menos de un año, al que integraron comunicadores y académicos para promover una cultura de la paz.

3. RELACIÓN ENTRE LOS DATOS DE CAMPO Y LA LITERATURA:

La Cultura de la Paz es un tema aún desconocido en la mayoría de los medios de comunicación mexicanos. Los pocos periodistas que pueden tener algún interés por proyectar su trabajo profesional en una fuente que le permita informar sobre la paz y los derechos humanos, aún no se les ha demostrado, aunque tal vez se les haya comentado, cómo, por qué y para qué se necesita difundir una cultura de paz desde los medios de comunicación masiva. Básicamente, se puede decir que desconocen los principios de esta cultura por que existe desinterés de los medios existentes en considerar una nueva perspectiva informativa, porque no hay aún tradición internacional en el manejo útil de este tipo de noticias para la ciudadanía y por la inexistencia de teoría literaria y científica, que amparada en investigaciones de campo, haya concretado el perfil que se requiere para poner en marcha este tipo de reporteros.
Esa es una de las razones por las que considero que aunque hay intentos en México, no existe formal y propiamente periodistas en los medios comerciales, trabajando por la Cultura de la Paz. En Colombia, por el contrario, debido a la misma dimensión y evolución del conflicto armado en ese país, ya existen los llamados reporteros de la paz en algunas cadenas radiales y de televisión, y en los periódicos de tiraje nacional se han formado las llamadas Unidades de Paz, que aunque debería informar sobre este tema, con frecuencia terminan haciéndolo sobre la guerra, por falta de claridad en el papel y de seguridad en su esfera de competencia.
De la misma manera, en la esfera individual, aparentemente los periodistas en ambos países que ostenten o no el compromiso de dar cobertura para sus medios de las noticias de paz, derechos humanos y demás temas similares, no como fuente independiente a las demás que es el ideal, sino apegados a otras como la de la política o la judicial, no quieren comprometerse con la sociedad a la cual informan, o consideran que acercarse a una cultura de paz sobrepasa ese compromiso social.
Por otro lado, en el aspecto de las organizaciones civiles que intentan motivar a los medios y periodistas a involucrarse con la promoción de una cultura de paz desde los medios informativos y de comunicación, presentan aún vacíos en su labor de despertar conciencia por falta de apoyo político y económico, de investigación teórica y científica sobre el campo de acción para los medios y periodistas. Estos vacíos de conceptos, y falta de estrategias claras para involucrarlos en una cultura de paz más allá de la teoría básica, a sí como a los estudiantes de periodismo, ha impedido fortalecer al menos en México, esta corriente de pensamiento.
Por otro lado, y complementariamente a lo anterior, se hace necesario el despertar conciencia en los reporteros que trabajar responsable, seria y neutralmente desde su competencia y radio de acción por las personas afectadas de cualquier tipo de violencia, exige una sensibilidad tal en el profesional, que ésta se empieza a adquirirse durante su preparación profesional, y después se afianza en el ejercicio de la actividad periodística teniendo contacto directo, cara a cara con los afectados o lesionados de la violencia, pudiendo asimilar más fácilmente los objetivos, propiedades, valores y escenario que ofrece una nueva forma de hacer periodismo hacia la paz, desde el escenario de la Cultura de Paz.
Y esta cultura debe llegarle al ciudadano común que recibe diariamente la información de lo que pasa en Colombia, México y el mundo. Este usuario de las noticias tiene el derecho a acceder a la información de paz de la misma manera como conoce los hechos de guerra y no solamente la cara violenta de la realidad, pues si es así, la guerra o los conflictos se convierten en los únicos referentes para la sociedad y en probables patrones de conducta a imitar. En las organizaciones periodísticas a su vez, el balance general de la información debe comenzar por el principio de que a más noticias de guerra, más de paz haciendo a un lado el desinterés por las temáticas de la solidaridad, los derechos humanos, y la convivencia pacífica pues deben convencerse de que estas no sólo constituyen beneficio para la sociedad, sino también para todas las partes que intervienen en el proceso informativo. ¿Es suficiente identificar un factor cultural en las prácticas cotidianas de los periodistas o de jefes de los medios para llevarlos a interesarse en el potencial de una cultura de paz o que la adopten en sus competencias profesionales como el espacio y la oportunidad de contar con una nueva fuente de información de tanto valor o de peso de tal manera que se asuma que estas noticias también “venden” y generan rating,?
Las probables causas de este desinterés que advierten los líderes de la cultura de la paz en Europa tiene que ver directamente con el papel de los reporteros dentro del sistema o la red en la que se mueven, tanto fuera de sus organizaciones, como dentro de ellas. La cultura de los periodistas tanto en las redes colombianas como en las mexicanas, es la de buscar antes que nada, noticias de guerra, de violencia y de conflictos que caigan en la esfera de las organizaciones armadas. Esto se da evidencia dentro de las casas periodísticas porque los reporteros viven una lucha permanente en todos los niveles de producción de la organización para poder entregar un producto (noticias e información) que venda y que llame la atención del público. Esta lucha que implica un mayor esfuerzo profesional es más fuerte dentro del cuerpo de reporteros y redactores, que en otras esferas de la organización.
En apariencia, los periodistas equivocadamente ven como un problema ético adoptar comportamientos informativos favorables hacia quienes en las comunidades promueven la paz, la no violencia, el entendimiento, la solidaridad, el respeto a la vida y a los derechos fundamentales de las personas. Es decir, temen tomar partido por comportamientos que indiquen beneficiar al público, porque esto significaría llegar a un compromiso social, y abandonar una neutralidad, que ciertamente es falsa. ¿De qué le sirve a una sociedad, un periodista que en aras de preservar la neutralidad profesional, no defiende los intereses y el bienestar de ésta, sino que por el contrario se cohibe a pesar de ser uno de sus representantes o voceros, y en cambio se desboca o abandona esa pretendida ecuanimidad cuando informa sobre la violencia y la guerra ?
Ahora bien, externamente a la organización periodística, y en la esfera individual de los reporteros, pareciera que luego de los hechos terroristas del 11 de septiembre en los Estados Unidos, tras la guerra en Irak por parte de los países aliados y tras el anuncio de un gran número de países de declararle “la guerra al terrorismo” y de luchar contra “los nuevos ejes del mal”, la prensa, que carga en sus cuestas una enorme responsabilidad social con lo que informa, se pueda alinear peligrosamente con esta posición ideológica como ya lo han advertido comunicadores y organizaciones civiles de ese mismo país.
¿Se necesita un organismo rector de la cultura de la paz del Tercer Sector a nivel internacional que incentive la adopción de la cultura de la paz, al menos como fuente de información en los medios de comunicación no sólo en Colombia y México, sino también en Latinoamérica y a la vez que vigile, advierta y denuncie comportamientos de la prensa mundial que incentiven o se alinderen en torno a la justificación del uso de la violencia por parte de gobiernos, grupos e instituciones?

Los corresponsales de guerra en Colombia: al frente del conflicto

POR JOSÉ ANTONIO JIMÉNEZ NARVAEZ
Periodista de paz.

La constante tradición de estar soportando prolongados periodos de violencia en Colombia durante los siglos XIX, XX y XI, y a medida que avanza la tecnología, estar expuestos al impacto mediático de la violencia desarrollada en diferentes lugares de la geografía mundial, han convertido a los periodistas colombianos en verdaderos y admirados especialistas en la cobertura de los conflictos armados, aunque en las últimas décadas se les ha cuestionado marcados defectos éticos que los llevan a ser parcializados, a promover con un inusitado sensacionalismo la violencia en la sociedad, y a dejar al descubierto serios vacíos en su preparación profesional.

Esta es la tesis que pretendo demostrar en el siguiente ensayo apoyándome en el contexto histórico nacional e internacional de los conflictos y la guerra.

LOS CORRESPONSALES DE GUERRA DESDE FINALES DEL SIGLO XIX HASTA LA PRIMERA MITAD DEL SIGLO XX

Después de la evolución de la violencia política de la segunda mitad del siglo XIX que vino a explotar con la llamada Guerra de los Mil Días y prolongar una sucesión de gobiernos conservadores de derecha (Hegemonía Conservadora) hasta un tercio del siglo XX, los medios de comunicación impresos – periódicos y revistas- y radiales (La radio colombiana nace hacia en Barranquilla en 1923) empezaron a consolidarse en el cubrimiento periodístico de los hechos que subvertían el orden público e institucional, aunque muchos de los conflictos armados fueran propiciados por sectores del mismo estado.

Las primeras referencias de cronistas de hechos permanentes de violencia en Colombia (lo que en aquella época sería corresponsal de guerra) nos la da el investigador Juan José Hoyos al citar a José María Cordovez Moure quien “escribió varios relatos sobre cosas que él sabía de las guerras civiles, de las costumbres de la gente, de la vida cotidiana y de los personajes populares de Santafé de Bogotá” haciendo entrevistas a testigos de los hechos. Cordovez también hizo perfiles de los bandidos que entonces azotaban el territorio de la región oriental de Colombia, entre Cundinamarca y Santander.

El Profesor Hoyos cita también a Francisco de Paula Muñoz quien siguió el caso del Crimen de Aguacatal, nombre mismo que le dio al libro en donde cuenta el insuceso, en 1875, uno de los escabrosos casos de la violencia de entonces, y al parecer continuó escribiendo sobre hechos de violencia en la naciente República de Colombia.

Muchos cronistas de los periódicos de entonces, en esa Colombia aún rural y de ciudades pequeñas en donde se estrenaba el centralismo impuesto por la constitución de 1986, también hicieron cubrimiento de las ejecuciones por sentencias de penas de muerte que se realizaban a finales del siglo XIX y comienzos del XX, durante la Guerra de los Mil días (1899 a 1902) y posterior a ella. Este tipo de cobertura fue hecho probablemente, entre otros, por el periodista y escritor Alberto Calderón quien habría sido contratado por el general, entonces presidente de Colombia Rafael Reyes, para dar seguimiento a los autores de su frustrado atentado, hasta que fueron capturados y sentenciados, como en efecto ocurrió en 1.910. “El fusilamiento se llevó a cabo en el mismo lugar del atentado. Los cadáveres fueron retratados, se levantaron mapas de los sitios donde ocurrieron los hechos, y el día de la conmemoración del atentado se publicó el libro”.

Pero estos no fueron los dos únicos casos de antecesores del periodismo de guerra en Colombia como lo han destacado algunos investigadores de la comunicación del siglo XIX en el país. Incluso hay muchos de ellos que se remontan hasta el periodo colonial y de conquista. Citan incluso a cronistas de las sucesivas guerras de independencia que llevaron a la nación colombiana desprenderse del dominio español.

Comenzando el siglo XX, cuando el país se reconstruía tras el fin de la fatídica guerra de los Mil días, y la prensa se debatía entre enarbolar las ideas de los partidos liberal y conservador, se produce un nuevo episodio de gran trascendencia histórica que hace a los periodistas que cubrían las historias de conflicto y policíacas tomar partido por la Patria: La separación de Panamá, suceso acaecido entre el 3 y 4 de noviembre de 1903 tras el rechazo por parte de Colombia de un suscribir el convenio Irán-Hay con el que Estados Unidos pretendía imponer un derecho ilimitado de explotación a cambio de la construcción de un canal interoceánico.

Los periodistas encargados de cubrir la información que provenía del entonces ministerio de guerra no pudieron escapar al influjo patriótico del hecho político y destacaron profusamente la detención de los militares colombianos cuya flota había llegado a las costas del istmo para contener infructuosamente la rebelión. Formada la República, fue el primer conflicto armado colombiano con impacto internacional significativo para los comunicadores de entonces porque se trataba de cubrir, en medio del “parroquialismo” de la sociedad, de la economía y la política, con todas las dificultades tecnológicas, de desplazamiento, una exitosa rebelión separatista que implicaba directamente a Panamá y a los Estados Unidos. Fue una dura prueba de fuego de la cual la prensa logró salir avante aunque ejerciendo un papel discreto y muy patriótico.

Apenas si el país se recuperaba del terror y los cuantiosos gastos económicos, políticos y sociales que dejó la Guerra de los Mil Días y de la rebelión separatista panameña cuando se produce el primer conflicto del naciente siglo con de alcance planetario que arrastró inevitablemente 32 naciones a una hecatombe inimaginable. La Primera Guerra Mundial.

El Colombiano de Medellín publicaba la histórica noticia que dio luego origen al conflicto internacional en una página interior en tres renglones, procedente de un telegrama.“ (sic) hoy fue asesinado el Archiduque Francisco José Primero, Emperador de Austria y Rey de Hungría, en Sarajevo. Hay disturbios. El autor del crimen fue capturado por la policía”.

Seguido a esto, los países que encarnaban el desarrollo de la raza humana no lograron superar el conflicto, tras el asesinato del emperador de Austria. La Guerra consumió a protagonistas y aliados. Los periodistas que dieron cobertura a esa Primera Guerra Mundial (1914-1918), como anteriores conflictos entre naciones, tenían que admitir ser enrolados en las filas de los ejércitos, vistiendo uniformes militares para poder hacer cobertura de la guerra. En general contaban las noticias del frente de guerra de las tropas de su país. Si eran capturados por la fuerza enemiga, eran tratados como prisioneros de guerra en el mejor de los casos. Junto a sus “biandas” de guerra, y algunos con fusil, llevaban la libreta de apuntes o sus cámaras fotográficas.

Aquellos reporteros no podían practicar a plenitud lo que en las salas de redacción, a veces les recomendaban sus directores, editores o jefes de redacción inspirados en las discusiones que suscitaban las lecturas de los estudiosos de la comunicación de entonces: guardar la ética, y hasta donde se pudiera, ser objetivos, contando sólo la realidad de los hechos. Pero los sucesos de la guerra superaban muchas veces los sentimientos, temores y las expectativas informativas de los periodistas, al punto de que terminaban involucrados en la causa de su país, haciendo periodismo patriótico. Fue el caso de un buen número de reporteros alemanes y estadounidenses. Muchos de ellos enviaban historias parcializadas, a veces manipuladas por las autoridades militares, para luego ser consumidas por los lectores de periódicos, revistas, o las audiencias de las estaciones de radio y los las salas de cine. Las noticias podían llegar al público hasta con semanas de retraso. Las notas de opinión, reportajes y crónicas generalmente estaban cargadas de un discurso ideológico.
“La Primera Guerra Mundial aceleró este proceso de transformar el reportaje de guerra en propaganda. Los corresponsales de guerra ya no se consideraban observadores objetivos, independientes del conflicto, sino como parte del esfuerzo bélico de su nación. Su primera responsabilidad era reforzar la moral pública y apoyar la acción bélica, mas no reportar lo que realmente sucedía en los campos de batalla”.

Esa visión poco objetiva de la guerra mundial era asimilada en las redacciones de los diarios colombianos como El Tiempo, El Espectador, El Siglo, La República, a donde llegaban las noticias de la monumental tragedia humana a través del telégrafo. Los cablegramas eran recompuestos, reinterpretados y puestos en las pequeñas rotativas de entonces para informar al público, generalmente el aristocrático, pues la base del pueblo era en su mayoría analfabeta y con pocos recursos para comprar los diarios.

En los sucesivos años los medios de comunicación colombianos cubrían los hechos de la violencia doméstica generada por la resistencia política a la hegemonía conservadora. Lo hacían con arrojo, pero no siempre apegados a los conceptos de la ética, y la mayorìa de las veces apartados de ella. Generalmente, aunque no era un mal de todos los medios de comunicación (Ya hacían carrera en el público, además de los periódicos, una gran cantidad de revistas y estaciones de radio) se acudía a esa perniciosa costumbre, con la que se venía desde atrás, de satanizar al oponente político, o difundir hechos de guerra con los cuales se pudieran tildar a los otros.

El país además asistía al cambio de rumbo político con la llegada del partido liberal al Poder, hecho que generó algunas inconformidades en sectores conservadores, y ligeros brotes de violencia que fueron informados por la prensa nacional. Este era el panorama cuando nos sorprende la guerra con el Perú, entre 1932 y 1933, siendo presidente Enrique Olaya Herrera. La ocupación, en febrero de 1932 de la ciudad de Leticia por el cauchero y empresario peruano Julio César Arana, la movilización de tropas navales colombianas hacia la frontera, la destrucción de la embajada de Colombia en Lima, el intento de causar daño al titular de la representación política, la toma militar propiamente de la capital del Amazonas desplegada por orden del presidente peruano general Luis Miguel Sánchez y la reacción definitiva del gobierno colombiano apoyado por los pilotos alemanes de la aerolínea Scaddata, fueron plato de primera mesa para que los periodistas nuevamente asumieran un papel protagónico en aras de lo que entonces se consideró volcarse por “la defensa de la patria”.

Nuevamente se vio en acción a los reporteros de guerra colombianos, no situados en el trapecio amazónico, a donde en aquella época era imposible llegar con los recursos limitados de los medios de comunicación de entonces. Las imposibilidades de locomoción redujo el cubrimiento de la primera y única guerra internacional de Colombia del siglo XX a los registros desde la distancia desde Bogotá y de algunas capitales intermedias. La posición de periódicos como El Tiempo, hizo que en un solo día, al comienzo del conflicto, se recibieran, al parecer, más de 10.000 cartas apoyando la recuperación de Leticia. El papel de los comunicadores fue de respaldar la soberanía nacional, y vigilar desde su posición que se mantuviera la intregridad de la nación.

En los siguientes seis años, los medios nuevamente volvieron a ocuparse de la violencia local en el país. Sin embargo entre el 1 de septiembre de 1939, cuando Hitler con sus tropas alemanas invaden Polonia, a lo que responde Gran Bretaña y Francia declarando la guerra, los reporteros del conflicto colombiano nuevamente encuentran un nuevo desafío: Cubrir, así fuera desde la distancia, el Inicio de la II Guerra Mundial que se prolonga hasta el 14 de agosto de 1945. El conflicto termina tras la intervención de los Estados Unidos ocasionada por el ataque a la base naval de Pearl Harbor por parte de Japón, y la respuesta del país norteamericano bombardeando atómicamente a Hiroshima y Nagasaki, lo que obliga a la rendición de los países del Eje (Japón, Alemania, Italia)

Durante este conflicto mundial los periodistas de Guerra adquieren su mayor protagonismo. Se les llega a considerar a muchos de ellos heroicos profesionales, hombres de la verdad y el honor. Sin embargo, es en esta etapa en donde el papel del periodista de guerra se afianza en su dependencia de las ideologías dominantes. “Los corresponsales durante este conflicto se identificaron más con los ejércitos que seguían, que con las corporaciones de los medios para las cuales reportaban. Sus reportajes fueron cuidadosamente monitoreados (y a menudo censurados) por oficiales militares, y sus movimientos estrictamente controlados. Algunos de los más valientes (y también desafortunados) alcanzaron el nivel de guerreros, arriesgando y perdiendo sus vidas en pro de su deber. Su papel se enmarcó en el contexto de la lucha nacional por la victoria. Redujeron la guerra a una batalla entre el bien y el mal; el lado suyo representaba el bien enfrentándose al mal”.

No es de extrañar pues, que muchos periodistas (especialmente los dos de los países involucrados) decidieran escribir sus notas sobre la guerra cargados de ideología que iba particularmente a alentar los ánimos y el espíritu de las sociedades, las tropas, justificar las acciones políticas y el gasto económico.


Los periodistas colombianos hicieron eco de la conflagración mundial, y algunos columnistas tomaron partido a favor de los Aliados apoyados en el hecho político de que Colombia había roto relaciones diplomáticas con Alemania, Japón e Italia, y luego con Francia por estar ocupada por los germanos. En las salas de redacción todavía se veían esos grandes radios de galena que siempre estaban sintonizados en onda corta para captar las señales electromagnéticas extranjeras, y los enormes teletipos. Y así, los reporteros reelaboraban las notas para publicarlas al día siguiente al público nacional o regional. Inspirados en los reportes de los corresponsales, muchos periodistas colombianos llegaron a copiar el estilo de redacción y hasta el discurso de sus colegas internacionales.

Mientras tanto en Colombia los periodistas que cubrían los conflictos se habían dedicado a registrar hechos que afectaban el orden público gestados por ese hervidero de inconformidad social que invadía al país desde la mitad del periodo conocido como la Hegemonía Conservadora, y agravándose durante el lapso de “revancha” del partido liberal que se prolongó hasta… Muchas de estas inconformidades eran capitalizadas por líderes campesinos que protestaban por las malas políticas agrarias, la falta de garantías políticas y económicas en el campo y la concentración de las tierras en manos de pocos patronos.

Esa inconformidad social estalló en el país durante el periodo más aciago y definitivo de la historia colombiana. El espacio de tiempo que encaminó al país por los actuales violentos rumbos que aun no dejan de sacudir a la nación y que diariamente prueban al corresponsal de guerra. Se trató del asesinato del líder liberal y caudillo Jorge Eliécer Gaitán el 1 de abril de 1948, cuando habían transcurrido apenas cuatro años de finalizada la II Guerra Mundial.

Después de este episodio universal, en Colombia el periodismo sobre la cobertura de la guerra ya fue otro. Uno más beligerante, participativo, irresponsable, sensacionalista, militante, y por su puesto, más político.

jueves, 24 de mayo de 2007

lunes, 9 de abril de 2007

Linealidad, dinamismo y productividad: Tres concepciones de la comunicación humana y social

Abraham Nosnik Ostrowiak


Presentación.

Esta nueva etapa de la modernidad llamada “globalización” se inicia como una reflexión acerca del desarrollo tecnológico y de la explosión de información que han provocado las telecomunicaciones. Sabemos también que la globalización significa además la convergencia de la informática y los medios de comunicación con la mencionada industria de las telecomunicaciones. Si Marshall McLuhan estuviera vivo el día de hoy, se maravillaría no sólo por lo acertado de su profecía y concepto de la “Aldea Global”. Su sorpresa sería, quizá, mayor aun porque nadie, ni siquiera él, alcanzamos a imaginar las extraordinarias posibilidades de todo tipo de desarrollo social, organizacional y personal que implica la presencia y combinación de las tecnologías actuales y las que en un futuro seguirán surgiendo.

Con este contexto como escenario, me permito presentar a ustedes algunas reflexiones acerca de la naturaleza de la comunicación y algunas implicaciones que vislumbro como especialista y curioso de la misma, que pueden sugerir algunas ideas para seguir nuestra investigación en este ámbito del saber y quehacer humanos.

Objetivos y problemas conceptuales del trabajo.

El presente trabajo está basado en cuatro conjeturas muy generales que, al mismo tiempo, constituyen los problemas de teoría de la comunicación que me interesa someter a su consideración y sugerir algunas ideas para resolverlos. Estos son:

a) La comunicación que llamaré “productiva” en este trabajo, es la forma de comunicación más evolucionada que en la actualidad conocemos y trataré de mostrar por qué.

b) En los próximos años, los investigadores de la comunicación estaremos ocupados creando, discutiendo, criticando y mejorando modelos y teorías de comunicación productiva que pueden aplicarse a los sistemas humanos que más nos interesa estudiar y explicar: sistemas personales, organizacionales, sociales, políticos, culturales, etc.

c) En la medida en que podamos tipificar con mayor detalle y precisión, las distintas etapas evolutivas de la comunicación (lineal, dinámica y productiva), estaremos en mejor posición de progresar de forma más efectiva en nuestro conocimiento y en la práctica profesional de la comunicación en sus múltiples expresiones y modalidades.

d) La teoría y las explicaciones evolutivas jugarán un papel muy importante en nuestro quehacer teórico y profesional en comunicación, para poder comprender la naturaleza de los sistemas humanos que con modelos, teorías, enfoques, explicaciones, herramientas de comunicación productiva queremos mejorar.






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Desarrollo: Las soluciones a las cuatro conjeturas.

Para poder responder a los cuatro incisos que me he impuesto como problemas conceptuales debo dar algunos elementos de análisis. Desde mi punto de vista existen tres etapas principales del pensamiento en comunicación.

Debemos a Shannon y Weaver (1948) la expresión del primer nivel de pensamiento en comunicación que llamaré, sumándome a la tradición de nuestra propia disciplina, lineal.

El pensamiento lineal, o las explicaciones y modelos lineales en comunicación, se caracterizan por: enfatizar el papel de los emisores en el proceso; la presencia de una tecnología para poder transformar el lenguaje humano en señales o pulsaciones del tipo que requiera dicha tecnología para transmitir el mensaje, y la fidelidad de la información o calidad o integridad física del mensaje al llegar a su destino, que generalmente llamamos receptor. Es decir, la linealidad (si se puede hablar de algo así) en la comunicación consiste en: emisores, tecnología y calidad de (transmisión y recepción de) mensajes.

En segundo lugar, tenemos los modelos o las explicaciones dinámicas de la comunicación. De un enfoque ingenieril y tecnológico pasamos a uno más humano. Es la época de oro de los científicos sociales y de la conducta en nuestro campo. Una fila casi interminable de psicológos sociales, de la percepción, clínicos, cognoscitivos, del aprendizaje, etc., y un número no menos abundante de politólogos (hoy en día les suelen llamar “cientistas políticos” evidenciando la influencia de la expresión norteamericana “political scientists”), sociólogos, psiquiatras, lingüístas y especialistas del análisis cultural, entre otros, hicieron crecer y desarrollarse de manera extraordinaria nuestra disciplina.

Desde mi punto de vista, este numeroso contingente de especialistas llegado de múltiples campos del saber humano sobre lo humano hicieron, colectivamente, tres grandes contribuciones a la comunicación:

a) En primer lugar nos mostraron que los receptores (en la época lineal, con Shannon y Weaver, les llamamos “destinos”) nunca están pasivos cuando reciben información de una fuente, un emisor o un transmisor (éste último también reminisencia de lo “lineal” en nuestro campo por vía de los mencionados Shannon y Weaver).

La psicología del procesamiento de información en los receptores, llamado genéricamente en nuestro campo el argumento de la selectividad, nos mostró que cada receptor en cada acto de comunicación realiza tres pasos muy complejos de procesamiento de información: (i) se expone selectivamente a un medio o fuente de comunicación; (ii) percibe selectivamente o interpreta la información que recibió de dicho medio, y por último, (iii) almacena o memoriza también selectivamente dicho material en su mente. Si bien es cierto que aun existen dudas acerca de por qué nos exponemos selectivamente a las fuentes o medios de comunicación a los que acudimos para informarnos, lo cierto es que existe


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consenso acerca de que por lo menos estas tres etapas de selectividad existen para explicar la “no pasividad” de los receptores cuando buscan y reciben información del medio ambiente.

La segunda gran contribución de los modelos o explicaciones dinámicas de la comunicación es lo que podríamos llamar “la sociología de la recepción” también conocida como el argumento de la conversación.

El argumento de la conversación o sociología de la recepción se refiere al descubrimiento, por demás importante, de que los humanos somos parte de redes sociales las cuales también influyen y están activas durante los actos de comunicación. Es decir, los humanos no vivimos ni actuamos aislados en sociedad, y esto incluye y es válido para los actos de comunicación.

Lo anterior se ha demostrado en nuestro campo, por medio de muchos y muy variados estudios que incluyen temas como: propaganda gubernamental para ir a combatir al frente de batalla; motivación para identificarse con las personas que nos persuaden para combatir al enemigo o cambiar nuestra actitud con respecto a “algo” o a “alguien”; la influencia de “minorías tardías” en el proceso de decidirse por quien votar en elecciones presidenciales; adopción de innovaciones medicinales, agrícolas, en la moda del vestir, de tecnologías educativas, de nuevas fuentes de energía para uso doméstico, y de automatización de oficinas; de grupos a los que se les quiere cambiar (temporalmente) sus hábitos alimenticios o grupos que enfrentan colectivamente una amenaza a sus propios objetivos, etc. Existen cientos y muy probablemente miles de investigaciones que apuntan al principio de que los humanos conversamos (y nos relacionamos) unos con otros: antes, durante y después de consumir información de distintas fuentes o medios ya sea personales (comunicación humana) o tecnológicos (comunicación social). Y es que esta continua y continuada conversación con nuestros semejantes influye en la manera en que interpretamos, usamos y generamos (nosotros mismos también) información en la sociedad.

Curiosamente, uno de los esquemas de análisis que mejor tipifica el esfuerzo por entender los efectos de comunicación en los receptores es la llamada “pregunta de Harold Lasswell” (Quién dice Qué a Quién a través de Qué canal con Qué efecto) que se publicó el mismo año (1948) que el libro de Shannon y Weaver donde dan a conocer su famoso modelo. Dato interesante: en nuestra disciplina la concepción lineal y dinámica surgen casi simultáneamente y conviven una al lado de la otra por largo tiempo.

Quizá haya algunos estudiosos de la comunicación que consideren a Lasswell en parte lineal también. Después de todo dicha “pregunta” se centra en el interés del emisor de evaluar desde su punto de vista, el efecto en el receptor. Si bien es correcto, el argumento anterior es insuficiente para considerar a Lasswell (1948) lineal. Aunque quizá por un interés muy específico de buscar su propio beneficio como fuente, en Lasswell vemos una concepción más sofisticada del proceso de comunicación. No enfatiza tanto la tecnología (el medio o canal es uno de los varios aspectos de la pregunta) y el receptor aparece ya

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como una persona (¿a Quién? se dirige el emisor) y no simplemente un destino como en Shannon y Weaver.

Lo que definitivamente es un hecho es que en esta segunda etapa de la comunicación, la concepción “dinámica” va desde una mención del receptor como persona (Lasswell) hasta concepciones más avanzadas donde los receptores no sólo procesan información y conversan entre sí sino “usan” la información de muchas y muy diferentes maneras implicando una distancia crítica hacia su fuente, no presente en explicaciones si bien dinámicas no tan sofisticadas e incluso contestatarias a la capacidad y los derechos de información del receptor.

Sea cual fuere la poca o mucha sofisticación de los diferentes modelos o posiciones conceptuales del nivel de pensamiento “dinámico” de la comunicación, el hecho es que el receptor recibe una especial atención, e incluso se percibe en la literatura de esta etapa una necesidad, quizá inconciente y velada, de compensar por la asimetría que los receptores padecen con respecto al poder de los emisores en controlar el flujo de información entre ambos. Este tipo de defensa es aun mayor cuando los emisores controlan también la tecnología de comunicación.

Sin embargo, a pesar de la importancia de los argumentos de selectividad y conversación, o de la psicología y sociología de la recepción en la concepción dinámica de la comunicación, ésta quedaría explicada insuficientemente si no incluyéramos el elemento que no sólo teórica sino ideológicamente ha marcado a varias generaciones de comunicadores y comunicólogos (incluído el presente autor).

Recuerdo que desde el inicio hasta la finalización de mis estudios tanto de licenciatura (en la Universidad Iberoamericana) como de doctorado (en la Universidad de Stanford), estuvo presente una especie de dogma de fé que reza “si no hay retroalimentación, no se da la comunicación”. Este dogma aun es parte del credo de los nuevos profesionales y jóvenes colegas de nuestro campo. Lo constato en cada oportunidad que tengo de interactuar con ellos, con Ustedes, en conferencias, cursos académicos y programas de entrenamiento ejecutivo. “Si no hay retroalimentación, no hay comunicación”. Quizá esta breve frase exprese el principio de mayor consenso en nuestro campo del saber humano. No recuerdo ni puedo imaginar a ningún teórico de la comunicación, ni tampoco a ningún comunicador práctico, que exprese su desacuerdo con esta sentencia, con esta “regla de oro” de la comunicación. Todo estudioso y profesional de nuestra disciplina lleva la concepción de la retroalimentación como prerrequisito de la comunicación (efectiva) como una impronta que marca nuestro ser, nuestro quehacer y nuestra vocación profesionales. Puede haber, y de hecho existe, una gran diversidad de posturas y opiniones acerca de cuál es, o cuáles son las mejores herramientas epistemológicas, éticas, estéticas, científicas, técnicas e incluso intuitivas para comprender, “atrapar” dirían algunos, las características y los principios más importantes del proceso de comunicación en sus múltiples y variadas manifestaciones.



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Sin embargo, creo que además de un concepto de central importancia para entender la comunicación, la retroalimentación constituye una especie de “núcleo ideológico” (ideological core, en su original en inglés de Collins y Porras, 1994) de nuestra comunidad profesional.

Pues bien, la retroalimentación, o los intentos del receptor por alcanzar con ella al emisor, es el ingrediente que separa de manera dramática nuestro pensamiento “dinámico” del (anterior) lineal en comunicación. La segunda etapa de nuestro pensamiento en comunicación no sólo es el reconocimiento de la existencia de un receptor ) o varios, para el caso) al otro lado del proceso. Ni siquiera es suficiente (aunque sea de cardinal importancia como lo mostré anteriormente), reconocer sus capacidades (argumento de “selectividad”, psicología de la recepción) y su estado gregario irrenunciable (argumento de la “conversación”, sociología de la recepción). La concepción dinámica se tipifica, y significa un adelanto conceptual de primera importancia en nuestro quehacer, al incorporar a la retroalimentación como prerrequisito de la comunicación (efectiva). Si no hay retroalimentación, no existe la comunicación.

Sin embargo, a pesar de la importancia reconocida de la retroalimentación como elemento conceptual e ideológico del proceso de comunicación y de nuestra vocación profesional, respectivamente, la concepción dinámica también ha mostrado sus limitaciones.

La necesidad de una nueva concepción del proceso: la comunicación productiva.

Recordamos el optimismo de la “era de crecientes expectativas” (“rising expectations” en su expresión original en inglés) que terminó en una “era de crecientes frustraciones” (“era of rising frustrations”). Muchos y muy diferentes autores, investigadores y teóricos de la comunicación buscaban que los flujos de información y el acceso a procesos de comunicación con diversos fines (algunos políticos, otros educativos, informacionales y de formación de opinión pública, tecnológicos, etc.) pudieran democratizar y volver más participativas a las sociedades con el propósito de aliviar grandes carencias, remediar injusticias e inequidades y mostrar “(Que) ésta es la contribución que la comunicación efectiva puede hacer al desarrollo económico y social. Información libre y adecuada no sólo es una meta: es también un medio para provocar el cambio social deseado. Sin comunicación adecuada y efectiva, el desarrollo económico y social se retrasará inevitablemente, y podrá ser (incluso) contraproducente. Con comunicación adecuada y efectiva, los senderos al cambio pueden facilitarse y acotarse”. (Schramm, 1964: ix, Prefacio) Esta declaración de principios de Wilbur Schramm en el inicio de los sesenta, expresaba un gran deseo por mejorar la condición de muchos seres, millones de ellos, que vivían y siguen viviendo preferentemente (aunque no de forma exclusiva) en países en vías de desarrollo, tercermundistas o como actualmente se nos llama “economías de mercados emergentes”. Schramm expresaba en aquel entonces el deseo explícito de mejorar el sistema (económico y social) a través de la comunicación.



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Otros más, a medida que las décadas de los sesenta, setenta e inclusive, los ochenta avanzaban, buscaban aplicaciones en campos como la educación a través de la televisión (Mayo, Hornik y McAnany, 1976), la modernización de la vida campesina (Rogers y Svenning, 1973; originalmente publicado en inglés en 1969); y campañas públicas con objetivos tan variados como persuadir a dejar de fumar, prevenir enfermedades cardiacas, planeación familiar, disminución de incendios forestales y participación política (Rice y Paisley, 1981). Sin embargo, y a pesar de la contribución de este tipo de estudios a un mayor y mejor conocimiento del proceso de comunicación y sus aplicaciones para elevar la calidad de vida de muchas poblaciones en este planeta, finalmente sucumbimos al desánimo y la crítica de nuestras concepciones teóricas para enfrentar este tipo de retos (Sánchez Ruiz, 1986) y la persistente inequidad en la organización y control de la información que provoca, a la vez, que la comunicación se vea limitada como una de las plataformas para provocar cambios y mejoras efectivas en la sociedad (Schiller, 1993, -originalmente publicado en inglés en 1989-; Arredondo Ramírez y Sánchez Ruiz, 1986).

Una posible explicación de esta serie de frustraciones que resultan de la imposibilidad de provocar cambios efectivos en los sistemas (políticos, económicos, educativos, de medios de comunicación social, etc.) en los que actúa la comunicación como plataforma de contribución para que estos sistemas logren su objetivo de manera participativa (tomando en cuenta a los receptores), es que requerimos de una nueva conceptualización del propio proceso de comunicación.

En muchos de estos estudios se aseguraban los elementos que hemos podido identificar como pertenecientes a las dos etapas anteriores de la comunicación: lineal y dinámica. Por un lado, de la lineal se incorporaban factores como tecnología y calidad de información. De la concepción dinámica se tomaba en cuenta la capacidad y nivel de los receptores (psicología de la recepción), y su situación y condiciones materiales y sociales (incluídas las culturales) de recepción, además de varias formas de retroalimentación para evaluar la efectividad del proceso de comunicación: encuestas de opinión; cuestionarios para evaluar conocimientos; mediciones de adopción de innovaciones; variación de efectos con base en tratamientos experimentales diversos, etc. No es poco el mérito de todo el bagaje de conocimientos producido por estos esfuerzos de comunicación. Sin embargo, persisten las frustraciones.

Mi conjetura es que requerimos de una concepción de comunicación que vaya más allá de lo dinámico (y, por supuesto, de lo lineal). Sin embargo, esta nueva manera de ver la comunicación, y aplicarla en la práctica, debe fincarse en los logros (insisto, muy importantes) de las dos anteriores etapas.

Llamaré comunicación productiva a esta nueva forma de concebir y llevar a cabo el proceso de la comunicación.




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En esta tercera y nueva etapa de la comunicación, el receptor y su retroalimentación (o la evaluación que hace la fuente del impacto que tuvo ésta sobre su receptor), son los iniciadores del proceso. Es decir, el proceso de la comunicación comienza, en un segundo nivel o momento, con la retroalimentación del receptor a su fuente y ésta última, junto con el primero, trabajando para que dicha retroalimentación se convierta en un cambio progresivo, innovación o mejora que transforme el sistema (sea cual fuere éste) para beneficio de ambos.

La comunicación productiva, pues, inicia donde dejaron los modelos dinámicos: la retroalimentación. Esta retroalimentación insisto, es el disparador del proceso de innovación, transformación y mejora del sistema que debe beneficiar tanto al receptor como a su emisor, y al emisor tanto como a su receptor. Si, por el contrario, el cambio progresivo, la innovación o transformación del sistema que juntos buscan el emisor y el receptor sobre la retroalimentación del segundo al primero, no se logra, permanecemos en la etapa dinámica y no pasamos a la etapa productiva de la comunicación. Por tanto, comunicación productiva es la transformación y mejora de cualquier sistema para beneficio de todas las partes que lo integran (emisores y receptores) a partir de la retroalimentación del público o públicos (conjunto de receptores) al propio sistema (emisor o grupo de emisores que actúa/n como representate/s del sistema porque tienen la autoridad formal y el poder necesarios que así lo acreditan), y de la evidencia empírica disponible que el cambio efectuado por, y en el sistema beneficia a todos los que lo integran.

Los sistemas como organizaciones normativas.

Para entender cabalmente el concepto de comunicación productiva es importante introducir la explicación de “organización normativa”. Diremos, pues, que es necesario que un sistema se maneje como una organización normativa para que la comunicación productiva pueda existir.

Un sistema (político, económico, gubernamental, empresarial, educativo, tecnológico, filantrópico, etc.) es normativo si tiene los siguientes elementos: un corazón ideológico y un conjunto de reglas del juego que alinean su operación a dicho corazón ideológico.

El concepto de “organización normativa” lo he trabajado desde hace algún tiempo para referirme a una nueva etapa en la evolución organizacional de las empresas. (Nosnik, 1994) Sin embargo, últimamente me he visto en la necesidad de aplicarlo a sistemas no empresariales y por ello intento demostrar su relevancia al presente contexto.

El concepto de “corazón ideológico” lo tomo de la explicación de Collins y Porras (1994) de su “núcleo ideológico” que, al estudiar empresas extraordinarias en su gestión y resultados, identifican en ellas una ideología nuclear (“core ideology”, en su expresión original) que sirve de guía a su operación.



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(El descubrimiento de Collins y Porras me llama la atención por su notable similitud con los elementos utilizados por Lakatos para explicar la estructura de las teorías científicas, las cuales contienen también, según él, un núcleo de supuestos o ideología nuclear. Apliqué los elementos de Lakatos explicados en su Metodología de programas científicos de investigación (1980) a la historia de la investigación en comunicación social en Nosnik, 1991).

Esta ideología nuclear que llamo aquí “corazón ideológico” contiene, según Collins y Porras, el propósito y los valores que definen al sistema y que éste busca cumplir. Para su aplicación al caso de todo tipo de sistemas, sugiero que el corazón ideológico se defina de la siguiente manera: en primer lugar, y siguiendo a Collins y Porras, como el propósito del sistema. Sin embargo, creo que dicho propósito debe contener no sólo la “razón de ser” del sistema sino una propuesta breve, general y clara de cómo dicho sistema va a perfeccionar (o contribuir a mejorar) a la sociedad de la cual es parte. Dicho propósito, pues, conjunta en uno dos elementos: misión y visión de futuro del propio sistema. En segundo lugar, y también siguiendo a Collins y Porras, reconozco como vital que haya en el corazón ideológico del sistema una identificación muy precisa de los valores que dicho sistema considera parte de su vocación y vivirá como convicciones incluso frente a la adversidad que señale la disfuncionalidad a corto plazo de esos valores.

Un sistema que se maneja a nivel de una organización normativa no sólo define el propósito y los valores de su corazón ideológico sino se los comunica a todos los públicos que integran dicho sistema. Es decir, las autoridades responsables de la gestión de dicho sistema actuarán como emisor(es) del mismo e informarán a los demás integrantes del sistema (que actúan como receptores o públicos del mismo) acerca del contenido de dicho corazón ideológico para que éstos últimos (receptores, públicos) puedan exigir de los primeros (emisores, autoridades responsables del sistema): congruencia, coherencia y consistencia.

Sistemas normativos, reglas del juego y comunicación productiva.

Esta parte de mi exposición la dedicaré a mostrar cómo los sistemas normativos (es decir, que tienen madurez de una organización normativa) promueven y se benefician mayormente de la comunicación productiva. También trataré de mostrar cómo la comunicación productiva contribuye a su máximo en un sistema cuando éste es “normativo”.

Un sistema normativo, pues, puede definirse como: aquél que descubre su corazón ideológico; lo comunica a todos sus públicos (es decir, a todos los integrantes de dicho sistema, además de las autoridades del mismo que actúan como emisores); imponen reglas del juego para que su gestión sea congruente, coherente y consistente, y permiten (inclusive, incentivan) a sus públicos a generar retroalimentación y formas de evaluación y mejora para asegurar que el sistema sea congruente, coherente y consistente con su corazón ideológico.

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Entenderemos por congruencia del sistema, el diseño que le permita que su operatividad cumpla con el corazón ideológico que el propio sistema se impuso. Es decir, congruencia se entiende como el grado en que la operación coincide con el propósito (misión y visión del futuro) y los valores explícitamente mencionados en el corazón ideológico.

Para que un sistema pueda ser congruente requiere de imponerse reglas del juego formales (y también informales) que generen una normatividad (de ahí el nombre de sistema normativo u organización normativa) que le impidan dejar de cumplir con su corazón ideológico.

Esta normatividad tiene, entre otros elementos: políticas de gestión; objetivos operativos y una ética que debe orientar y sancionar las decisiones de los integrantes del sistema.

Entenderemos por coherencia organizacional, el nivel de credibilidad (es decir, de imagen positiva) del sistema en sus públicos, derivado del nivel de satisfacción de sus (de los públicos) necesidades de información con respecto al propio sistema. Es decir, la coherencia es la calidad de la comunicación que el sistema genera con cada uno de sus públicos y el resultado de la credibilidad de éstos en el mismo, tomada dicha credibilidad en su conjunto (todos los públicos entre sí). Por lo tanto, la coherencia es la imagen positiva que un sistema genera, uno a uno, con sus públicos. La imagen del sistema, pues, es coherente (entre los públicos) y positiva como resultado de la calidad de la gestión comunicativa en dicho sistema. Esta gestión comunicativa, se entiende, va desde procesos muy generales como la comunicación corporativa hasta procesos tan fundamentales e inconcientes como “el valor de compartir información para beneficio de emisores y receptores” que está en la base de cualquier cultura institucional que favorece la comunicación en su seno. He identificado varios otros procesos que se incluyen en la gestión comunicativa de un sistema. (Ver Nosnik, 1985).

Para lograr la coherencia en la gestión de cualquier sistema es importante identificar principios que normen la comunicación que actúa en dicho sistema. Aquí cito tres que en otra ocasión (Nosnik, 1990:46) he llamado las tres “íes” de la comunicación organizacional y aquí redefino como “los tres requerimientos básicos de comunicación para cualquier sistema”.

a) Principio de comunicación íntegra. El sistema no puede permitir flujos de información que no sean veraces, y que están incompletos. Por veracidad se entenderá que la información tenga un contenido fáctico que, de ser necesario, pueda comprobarse su concordancia con la realidad. La información íntegra también debe ser completa, es decir, debe procurar satisfacer las necesidades o requerimientos que los receptores tienen de ésta (información) y que el sistema pueda proveer. Además, el principio de veracidad pide a los emisores que comuniquen a sus receptores el nivel de incertidumbre que dichos emisores aprecian en la información que comunican a tales receptores.


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Existen dos excepciones para aceptar una información incompleta. La primera, que el propio sistema carezca de la información que el receptor o público le requiere, y en caso de ser necesario, pueda comprobarse que efectivamente el sistema carece de tal información. Y la segunda, que dicha información sea confidencial.

Por información confidencial se entenderá a un conjunto de datos que transmitidos con un sentido propio a través de una serie de mensajes, que ponen en peligro (riesgo) algún objetivo legítimo y válido que busca el sistema o, en la peor de las circunstancias, que amenace la estabilidad del propio sistema creando una situación de perjuicio generalizado (tanto para autoridades o emisores como para públicos, por igual). Sin embargo, pasada la coyuntura o momento que justifica respetar la confidencialidad de la información, el sistema (las autoridades, los emisores) deben mostrar y convencer a los receptores, públicos de la necesidad y validez de dicha confidencialidad. Si los receptores, públicos son convencidos por el sistema (autoridades, emisores) se cumplió con el principio de integridad en la comunicación.

b) Principio de comunicación integral. El sistema debe tener un Plan General de Comunicación que: identifique a todos los públicos que debe servir con comunicación; estudie las necesidades de información de dichos públicos y las satisfaga con los criterios que impone el principio de comunicación íntegra.

c) El principio de comunicación integrada a la gestión exitosa del sistema. El sistema debe crear condiciones materiales (infraestructura) y de clima laboral (liderazgo) para que emisores (autoridades responsables) y receptores (todos los públicos) puedan colaborar para cumplir con el corazón ideológico del propio sistema.

Finalmente, entenderemos por “consistencia” del sistema la conducta ejemplar (actitudes y comportamiento institucional) que deben exhibir tanto emisores como receptores con respecto al cumplimiento del corazón ideológico del sistema. Es decir, consistencia es el grado en que cada miembro del sistema, sea emisor o receptor, muestra la voluntad de cumplir con el corazón ideológico en el ámbito del sistema que le ha tocado actuar.


Resultados y conclusiones.

Con los elementos manejados hasta ahora: niveles de comunicación (lineal, dinámica y productiva), sistema normativo, corazón ideológico, congruencia (con sus reglas del juego), coherencia (con los principios de comunicación o requerimientos básicos de comunicación) y consistencia (con la conducta ejemplar de emisores y receptores) quizá estemos en mejores condiciones para afirmar lo siguiente:





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1. La comunicación que identifiqué en el presente trabajo como “productiva”, es la forma de comunicación más evolucionada que conocemos en la actualidad. Ningún otro nivel de comunicación (lineal y/o dinámico) puede conseguir o propicia un tipo de intercambio entre emisores y receptores en donde ambos se responsabilizan y logran transformar el sistema para mutuo beneficio. De hecho, si esto último no se consigue (mutuo beneficio con base en los cambios del sistema) no podemos hablar del tercer nivel de comunicación: comunicación productiva.

2. En los próximos años, los investigadores de la comunicación estaremos ocupados creando, discutiendo, criticando y mejorando modelos de comunicación y teorías de comunicación productiva que puedan aplicarse a los sistemas humanos que más nos interesa estudiar y explicar: sistemas (inter)personales, organizacionales, sociales, políticos, culturales, etc. Si se acepta la definición y existencia de la comunicación productiva, seguramente los teóricos y profesionales (prácticos) de la comunicación, estaremos buscando, en primer lugar, contribuir a que los sistemas que nos interesa cambiar y mejorar primero lleguen a su madurez como “normativos” y enseguida, que la comunicación productiva ayude a consolidar la calidad de la gestión de dicho sistema. Es decir, que el sistema normativo cumpla con su corazón ideológico habiendo alineado su operación, en ciclos continuos y permanentes de renovada mejoría.

3. En la medida en que podamos tipificar con mayor detalle y precisión, las distintas etapas evolutivas de la comunicación (lineal, dinámica y productiva, y las que, eventualmente, sigan a éstas), estaremos en mejor posición de progresar de forma más efectiva en nuestro conocimiento y en la práctica profesional de la comunicación en sus múltiples expresiones y modalidades. Quizá esta conclusión es obvia pero no menos importante. En el estudio de la evolución de los sistemas en los que actúa la comunicación como factor contribuyente para su cambio y mejora, para su perfeccionamiento, encontraremos también un marco analítico para comprender y mejor aprovechar a la propia comunicación como el fenómeno alrededor del cual definimos y organizamos nuestra disciplina y profesión.

4. La teoría y las explicaciones evolutivas jugarán un papel muy importante en nuestro quehacer teórico y profesional en comunicación, para poder comprender la naturaleza de los sistemas humanos que con modelos, teorías, enfoques, explicaciones, herramientas de comunicación productiva queremos mejorar. Para mí esto queda claro al tomar como ejemplo la influencia de trabajos como los de Lakatos en filosofía de la ciencia, y Collins y Porras en organización y desarrollo gerencial (o comportamiento organizacional, como quiera verse), han tenido en nuestro entendimiento de la comunicación humana (personal y referida a pocos receptores en el proceso) y social (mediada por tecnología y referida a públicos y audiencias cuantiosas en el proceso).





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Lakatos, Imre (1980) The methodology of scientific research programmes, Cambridge: Cambridge University Press, Philosophical Papers Volume I, editado por John Worral y Gregory Currie. (Edición póstuma. Lakatos falleció en 1974.)

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